外交部近年來在維護海外同胞安全與合法權益方面開展了哪些工作

國務院新聞辦公室于2023年7月14日（星期五）下午3時舉行國務院政策例行吹風會，請外交部副部長鄧勵，教育部國際合作與交流司負責人陳大立，司法部立法一局局長張耀明，商務部對外投資和經濟合作司司長張力，文化和旅遊部國際交流與合作局負責人張維國介紹領事保護與協助有關情況，並答記者問。

【中央廣播電視總臺央視記者】

自2007年外交部領事保護中心成立以來，外交部和各駐外使領館已經累計處理了數十萬起領事保護與協助案件，能否請您具體介紹一下外交部近年來在維護海外同胞安全與合法權益方面開展的工作？謝謝。

【外交部副部長 鄧勵】

近年來，外交部堅決貫徹落實黨中央決策部署，堅持“以人民為中心”的發展思想，根據形勢的變化和廣大人民群眾的需求，全方位開展領事保護與協助工作。我們的工作概括起來，主要有以下四個方面：

一是妥善處置重大領事保護案件。黨的十八大以來，我們妥善應對了全球範圍內一系列緊急事態，先後組織實施了近20次海外中國公民的緊急撤離行動，處置各類領事保護案件50多萬起，涉及中國公民數百萬人次。今年4月，蘇丹國內形勢出現動蕩，外交部會同有關部門、地方人民政府、軍隊，指導有關駐外使領館，實施了在蘇丹中國公民的撤離行動，安全撤出了約1500名中國公民。

二是在日常工作中提供領事保護和協助，用心用情解決海外同胞“急難愁盼”問題。我們認真對待每一個求助電話、每一封求助信函、每一條網上求助信息，盡可能地提供協助。大家比較熟悉的“外交部全球領事保護與服務應急熱線”，也就是12308熱線，24小時運轉，自2014年開通以來，累計接聽了300多萬通來電。

海外同胞反映的急事、困難就是我們的工作重點。新冠疫情在全球蔓延期間，針對海外同胞面臨的各類實際困難，外交部會同各部門、地方人民政府全力開展幫扶工作，我們在全球範圍內開展了“春苗行動”，為180多個國家的460多萬名中國公民接種疫苗；持續發放“春節包”、“健康包”等防疫物資。協助有困難的滯留同胞回國。也就是説，中國公民在海外走到哪，我們的領事保護和協助工作就要跟到哪，這是我們對領事保護的要求。

三是推進領事保護與協助的制度建設，不斷提升領保工作能力。完善“中央、地方、駐外使領館、企業和個人”相互聯動的大領保格局，持續推進機制建設，逐步建立起海外安全的保護網。

四是開展預防性領保，指導駐外使領館強化同駐在國中國公民的日常聯絡，制定好各類緊急事件的應對預案，確保關鍵時刻能夠快速準確做出反應。同時，我們也一直在開展領保知識“進校園”“進企業”“進社區”“進鄉村”的宣傳活動，向群眾普及海外安全常識。同時，不斷拓寬信息發佈和求助渠道，陸續開通了“領事直通車”微博、微信、抖音等一系列新媒體平臺賬號，推出“中國領事”APP，使在海外的中國公民風險防範意識和自保能力不斷提高。