4月17日，國務院總理李克強在中國工商銀行考察時指出，“服務小微企業看來要‘兩條腿走路’，既要靠大銀行，還要靠中小銀行。”

小微企業是我國國民經濟的基礎和活力所在。黨的十八大報告指出，要支持小微企業尤其是科技型小微企業的發展。國家下發了一系列文件，強調要支持小微企業發展，提倡普惠金融等，但是小微企業融資難、融資貴仍然是制約當前經濟發展的“硬骨頭”。

“金融是經濟發展的血液和重要支撐。”總理在視察工商銀行時也再次強調，金融和實體經濟相互依託、相輔相成。實體經濟是肌體，金融是血液，光有血液沒有肌體，經濟活不了；光有肌體沒有血液，經濟也活不了。實體經濟特別是小微企業的發展，離不開金融的輸血。

“既要靠大銀行，還要靠中小銀行。”是總理對於金融支撐小微企業的殷殷期盼。事實上，大銀行相比于中小銀行，有更加雄厚的資金，更加先進的技術和更穩定的風控能力。服務小微企業，大銀行可以也必須要有大作為。

從發展理念考慮，大銀行不僅為大企業錦上添花，更可以為小微企業雪中送炭。服務小微企業不應該是“要我做”的問題，而是“我要做”的問題。

從行動上來看，大銀行要做到“用心服務、換位思考”，堅持從小微企業客戶的角度出發。作為傳統大銀行，在操作流程上偏向於謹慎、保守的放貸方式。在一定程度上並不適用於小微企業的需求。需從戰略部署上，形成一整套服務小微企業的發展機制、運行模式、業務流程和技術手段，才能真正有的放矢。

同時，大銀行也應該進一步通過減免相關費用，降低小微企業融資成本。總理在考察工商銀行時所提出的那樣，進一步減少服務收費項目，“能不收的儘量不收”。

除此之外，大銀行監管層也要在考核激勵和行政流程上大型銀行還專門針對小微企業制定了積極正向的考核激勵政策。將小微企業信貸服務指標納入各行的關鍵業務指標體系進行考核。

有了大銀行的“鼎力相助”，再加上各中小銀行的輔助作用，一定可以形成小微企業與銀行共生共贏、社會效益和經濟效益並舉的良好局面。