34歲的劉喆近來心情有些複雜，作為國內一家跨境電商的聯合創始人，國內競爭壓力陡增，讓她有些焦慮；但國家密集出臺的支持政策又給這個行業平添了許多利好。

　　10日召開的國務院常務會議指出，促進跨境電子商務健康快速發展。會議認為，用“互聯網+外貿”實現優進優出，有利於擴大消費、推動開放型經濟發展升級、打造新的經濟增長點。

　　而這已不是國務院層面近期作出的唯一表態。5月份，國務院接連發佈《關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》和《國務院關於加快培育外貿競爭新優勢的若干意見》，都在跨境電商方面做出了重要部署。

　　跨境電商之所以成為高層“新寵”，很大程度源於近期外貿形勢的疲弱。海關數據顯示，今年前5個月，中國進出口總值同比下降7.8%。出口方面，今年前5個月，中國出口有四個月是負增長，其中3月出口同比降幅更是高達14.6%。

　與此同時，中國的跨境電商業務卻異軍突起。由於門檻較低，過去三年，跨境電商數量急劇增長，交易規模持續擴大。數據顯示，2014年中國跨境電商交易規模達4.2萬億元人民幣，同比增長33.3%。官方預計，2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速約30%。

　　“跨境電商在高速發展過程中，也積累了很多深層問題，是該引起注意了。”劉喆告訴中新社記者。這也是有心將跨境電商培養為“新經濟增長點”的中國政府近期密集發力的重要原因。

　　以物流速度為例，長期以來，跨境電商平臺由於發貨速度慢而飽受消費者詬病，成為制約多數跨境電商發展的重要因素。針對造成這一現象的通關、檢驗檢疫及物流建設等因素，中國政府近期著力在優化通關流程等方面加大了力度。

　　與此同時，政府也多次提出，鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內銀行卡清算機構拓展境外業務。這有利於破解跨境支付“瓶頸”，推動行業快速發展。

　　中國政府意識到，海外倉對於降低物流成本、縮短物流時間、提升售後體驗乃至外貿品牌的打造至關重要。有鋻於此，10日召開的國務院常務會議提出，鼓勵跨境電子商務零售出口企業通過海外倉、體驗店等拓展營銷渠道，培育自有品牌和自建平臺。商務部在不久前公佈的《“互聯網+流通”行動計劃》中，更是提出在兩年內推動建設100個電子商務海外倉的目標。

　　“我們能想到的，政府基本都提到了。”同樣從事跨境電商業務的洪穎芳對中新社記者指出。不過她認為，由於跨境電商“一頭連著國內，一頭連著國外”，有一些並不是中國政府所能左右的。

　　以通關為例，很多跨境電商從業者指出，海外的通關難題同樣存在。由於各國海關規則各異，跨境貨品面臨各種清關障礙，不僅延誤了送達時間，甚至可能造成破損或丟包等現象。

　　有跡象表明，中國政府正著力針對這一現象加強國際合作。本月初簽署的中韓自貿協定，首次將電子商務納入合作議題。未來隨著該領域合作的擴大，跨境電商的境外難題有望逐一得到解決。(記者 石岩)