國家民委

根據國辦公開辦函〔2016〕238號文關於制定貫徹落實《國務院關於加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》（國發〔2016〕55號）（以下簡稱“55號文”）具體工作方案的要求，結合國家民委實際，提出《國家民委推進“互聯網+政務服務”工作方案》，明確具體工作任務和階段性目標。

一、總體要求

按照建設法治政府、創新政府、廉潔政府和服務型政府的要求，創新服務方式，推進全國民委系統數據共享，打通信息孤島，推行公開透明服務，切實轉變職能，提升為民服務水平。

二、主要目標

建設並利用信息資源共建共享平臺，加強政務信息資源整合和互認共享。依託國家民委政府門戶網站，構建權威、安全、便捷的一體化互聯網政務服務平臺，整合政務服務資源與數據，增強服務的全面性、針對性，提高群眾的滿意度。

三、主要任務

（一）加強信息資源建設。

緊緊圍繞民族工作和民委工作，以信息資源開發利用為先導，梳理、分析民族工作、民委工作業務信息，研究編制《國家民委信息資源總體規劃》，加大投入，突出重點，加快推進信息資源建設，更好地發揮信息資源建設、管理與共享在深化改革、轉變職能、創新管理中的作用。

（二）推進信息資源共建共享。

建設基於電子政務外網、覆蓋全國民委系統的信息資源共建共享統一基礎平臺，制定統一標準規範，提供可定制的組件，使全國民委系統各單位能夠在共建共享平臺上建設數據資源庫，通過機制創新，推進全國民委系統信息資源共建共享。建設中國少數民族古籍總目提要數據庫，推進少數民族傳統文化信息資源庫立項建設。

（三）開展政府網站建設。

升級改造國家民委網站，整合相關服務，集中公開與政務服務事項相關的政策法規、通知公告、考核辦法、審查細則、常見問題、監督舉報方式、機構名錄及職責等信息。建設網站信息資源庫和相關專題庫，發佈社會公眾關注的信息，對外開放數據資源。

（四）研究編制政務服務事項目錄。

梳理意見徵集、網上信訪、依申請公開、在線訪談等基於互聯網的服務事項，研究編制相關服務事項目錄，將網上服務應用的開發建設落實到網站升級改造中。

（五）及時回應社會關切。

把回應社會關切作為政務服務的重要內容，加大政策宣傳力度。對於涉民族因素的社會關注事項，及時分析研判，有針對性地進行政策解讀，積極回應社會關切。

（六）加強網絡和信息安全保護。

加強對國家民委網站的安全等級保護，保證網站以及基於網站的應用和信息資源的安全。

四、工作安排

（一）2017年底，完成信息資源規劃，建設若干信息資源數據庫。建設全國民委系統信息資源共建共享統一基礎平臺，推進信息資源共建共享和業務協同。梳理政務服務事項，編制政務服務事項目錄。開展國家民委政府門戶網站升級改造，依託網站，整合政務服務資源與數據，構建權威、便捷的一體化互聯網政務服務平臺。

（二）2018年，完成全國民委系統信息資源共建共享統一基礎平臺建設，推進省級民委信息資源共建共享試點。完成政府網站升級改造，實現相關業務在線服務。

（三）2020年底前，實現全國民委系統中央、省、地（市、州）、縣（旗）多層級民族工作部門信息資源共建共享和相關業務協同，信息資源規模和開放進一步擴大。加強信息安全等級保護，確保網絡和信息資源的安全。

五、工作要求

（一）強化責任落實。輿情中心負責按照55號文和國辦政府信息與政務公開辦公室的工作安排，研究梳理國家民委“互聯網+政務服務”事項和相關工作任務，制定實施方案，推進相關工作任務的落實。

（二）堅持統籌推進。統籌“互聯網+政務服務”相關服務系統的開發，統籌信息資源共建共享和業務協同，統籌數據開放和信息資源安全，加大協調、統一規範、協同推進。

（三）加強信息安全。在推進“互聯網+政務服務”過程中加強網絡信息安全，在為社會提供在線服務和數據開放中保障信息資源的安全。