安徽發佈2018年度"互聯網+政務服務"工作方案

網上辦事如電子支付一樣“秒辦”、“秒批”，這種高效率審批很快將在部分領域實現。日前，我省發佈2018年度“互聯網+政務服務”工作方案，目標在上半年網上可辦事項要達到九成，今年全面建成五級一體化網上政務服務平臺。最大的亮點就是，將在一些審批領域，綜合運用大數據和人工智慧技術，由電腦審批代替人工審批，實現自動受理、審查、出具結果等高效率審批。

上半年網上可辦事項達九成

根據方案，今年我省將全面建成覆蓋省、市、縣、鄉、村五級的一體化網上政務服務平臺，並優化全省標準統一政務服務門戶，打造安徽政務服務一個APP。各類政務服務事項全部納入運行，凡是能實現網上辦理的事項，不得要求必須到現場辦理，2018年6月底前網上可辦事項達到90%，年內實現政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”。建立網上審批負面清單制度，清單以外的事項“零跑腿”。

同時，今年我省目標完成各地各部門電子證照目錄梳理，匯總形成全省電子證照目錄，建成省、市兩級電子證照管理系統，並實現互聯互通。逐步做到電子證照與紙質證照同步簽發,推進各地各部門存量證照信息電子制證和入庫，逐步實現跨市、跨部門證照調用、驗證。完善全省統一公共支付平臺功能，擴大繳費範圍，力爭實現各類費用繳納全覆蓋。還將分批推出“一次辦結”事項清單，實現窗口辦事“最多跑一次，多次是例外”。

電腦審批實現“秒辦”“秒批”

方案還要求，要為企業和群眾提供準確清晰全面的辦事指引，詳細列明依據條件、流程時限、收費標準、注意事項、聯絡方式等，明確需提交材料的名稱、依據、格式、份數、簽名簽章等要求，並提供規範表格、填寫説明和示範文本。凡與企業生産經營和人民生活密切相關的政務服務事項，都要推行網上申請、網上受理、網上辦理、網上反饋。同時，清理群眾和企業辦事的各類證明，沒有法律法規依據的一律取消，能通過個人現有有效證照予以證明的一律取消，能採取申請人書面承諾方式解決的一律取消。

此外，我省還將探索在實體政務服務大廳和基層服務網點分類設立綜合窗口，圍繞涉及多個部門的事項，建立跨部門、跨層級聯合辦理機制，構建網上並聯審批系統，推行並聯審批、多規合一、多圖聯審等，實現“綜合受理、統一齣件”。建立跨區域業務辦理機制，圍繞身份證異地辦理、醫保異地接續等方面，推動跨地區遠程辦理。拓展智慧審批部門和事項的範圍，綜合運用大數據和人工智慧技術，由電腦審批代替人工審批，實行審批自動受理、智慧審查、自動出具結果，提供“秒辦”“秒批”服務。（馬翔宇）