構建“智慧+”消費生態體系

構建“智慧+”消費生態體系
——“促進消費擴容提質”系列報道之一

編者按 日前，國家發展改革委等23個部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，聚焦消費環境改善、體制機制改革以及消費領域治理水平提升，提出19條具體舉措，為對衝疫情影響、推動形成強大國內市場提供了有力支撐。從今日起，本報推出“促進消費擴容提質”系列報道，敬請關注。

對於已習慣網購的中國消費者來説，“智慧+”消費生態體系的構建，無疑讓綠色、健康的高品質消費又近了一步。

作為消費擴容提質重要途徑之一，“智慧＋”消費生態體系融合了智慧元素，在高新科技支持下，“智慧＋”消費生態體系將更加貼合人們的消費需求，順應社會發展的潮流趨勢，有助於釋放更大的消費潛力，滿足人們對美好生活的嚮往。

催生消費新業態新模式

受新冠肺炎疫情影響，今年大多數人度過了一個“宅家”模式的春節。這讓基於雲端的線上線下應用場景迎來了新商機，涌現出一批消費新業態新模式——

從主打消費“最後一公里”的社區網店，到提供各種“花式”服務的生鮮電商；從如火如荼的線上影院、視頻平臺，到停課不停學的在線教育，以及各種場景的線上辦公、“雲端”問診……一位業內人士坦言，行業對於“智慧+”消費生態體系謀劃已久，卻沒想到以這種出人意料的方式，在這個春天與人們來了一次親密接觸。

自2017年以來，“人工智慧”已連續3年被寫入《政府工作報告》，特別是2019年《政府工作報告》將人工智慧升級為“智慧+”，提出打造工業互聯網平臺，拓展“智慧+”，為製造業轉型升級賦能。專家表示，與人們此前所熟悉的“互聯網+”不同，“智慧+”的提出，標誌著人工智慧這一國家戰略，正不斷加快與産業融合的步伐，未來將對人們的生産和生活方式産生深遠影響。

“《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》首次提出構建‘智慧+’消費生態體系，準確把握並適應了現階段綠色、智慧和在線消費的發展大趨勢。”中國宏觀經濟研究院經濟所消費室主任王蘊表示，綠色智慧消費不僅是消費的新增長點，推動了消費擴容提質，而且也能較好地引領産業智慧化、綠色化升級，通過構建“智慧+”消費生態體系，促進産業和消費雙升級。

新消費釋放巨大市場空間

從PC互聯到移動互聯，再到未來的萬物互聯，日新月異的技術發展推動了商業模式的迭代更新。作為“互聯網+”的下一站，“智慧+”正成為我國新一輪消費擴容提質的新引擎。

“《實施意見》在制定過程中，既承接了之前的更新消費和文旅消費等政策導向，又融入了當前新型消費發展中的新模式、新業態、新産業，比如鼓勵線上線下融合消費、鼓勵綠色智慧産品的消費使用等。”國家發展改革委就業收入分配和消費司副司長常鐵威説。

近年來，我國在人工智慧領域取得了重要進展，包括語音識別、生物特徵識別、工業機器人、無人駕駛等新技術日趨成熟並逐步進入實際應用。

“比如可穿戴設備、智慧家居系統等新型信息産品，在線課程教育、虛擬養老院等新型智慧服務，正快速進入我們的日常生活。”常鐵威表示，隨著我國“智慧＋”消費生態體系建設拉開序幕，未來以綠色、高效等為特徵的“智慧+”消費將釋放出巨大市場空間。

在王蘊看來，經過這次疫情，居民的消費習慣將會發生變化，比如更傾向於線上消費，更注重健康綠色消費等，“《實施意見》的出臺，將使相關潛在需求積極轉化為實際需求”。

找準消費擴容提質著力點

無論是為企業生産找出口，還是為有效投資找入口，其結合點最終都會落在消費上。當前，在外需疲弱乏力的情況下，用好我國超大規模市場優勢，進一步增強消費主引擎作用，已成為穩增長的重要著力點。

“在這次疫情中，以網絡購物為代表的消費新業態、新模式，展示出強勁的增長潛力。”常鐵威説，通過構建“智慧+”消費生態體系，把被抑制、被凍結的消費潛力釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費能力培育壯大起來，對於激發形成新動能、促進經濟平穩增長，意義十分重大。

為加快培育消費新業態、新模式，《實施意見》明確提出加快5G網絡等信息基礎設施建設，推動車聯網部署應用，全面推進信息進村入戶。同時，鼓勵建設“智慧商店”“智慧街區”“智慧商圈”，鼓勵消費者使用綠色智慧産品，鼓勵企業利用物聯網、大數據、人工智慧等技術推動各類電子産品智慧化升級。

值得關注的是，在服務消費方面，大力發展“互聯網+社會服務”消費模式被提上議事日程，教育培訓、醫療保健、養老等服務消費線上線下融合發展，有望成為新的消費增長點。（記者 顧陽）