近日,國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室召開座談會,討論了行政審批問題。曾在網絡上發表公開信《做企業這麼多年,我太憋屈了》的桔子水晶酒店CEO吳海、將自己為女兒辦準生證及落戶的經歷寫成文章發佈在網上的中國政法大學副教授翟繼光,作為群眾代表參加了座談會。會上,針對如何進一步簡政放權,解決“最後一公里”問題,各方發表了意見。(5月18日《新京報》)

這是一個稍稍讓人意外的結果:他們“吐槽”簡政放權改革中的問題,並在網絡上引發廣泛關注之後,等待他們的不是其他,而是被邀請到國務院辦公廳進行座談。如果從被邀請座談者的身份來看,這種安排顯然不是偶然為之。簡政放權並不只是簡單的改革,而是對於政府和社會、公民間關係的深度調整。邀請“吐槽”的企業家來表達對行政審批改革的意見,可以看到改革究竟能給市場帶來多少利好；而邀請一個法學專家,更可讓他根據自身經歷提出建設性的專業意見。

當然,不必將被邀座談當作某種特殊待遇,更不必過度去拔高其意義。事實上,在桔子水晶酒店CEO吳海于微信發佈公開信後,在不到一週時間內,北京市、區相關領導就針對公開信中反映的問題找吳海了解情況並徵求建議。接下來,國辦、中編辦以及多個國家部委都找吳海了解了相關情況。從前期的了解情況與徵求意見,再到後期的邀請參與國辦座談,更應該看到的是,這種貫穿始末的對“吐槽者”的公共態度,以及蘊涵于其中的互動深意。

政府究竟該怎樣對待公民的“吐槽”?一個基本常識是,對於國家的改革和行政舉動,只要在合法範圍內,公民都可以提出種種建議甚至批評意見,這是公民的權利。而對於行政者來説,最應該打撈這些“吐槽”和批評聲音,從“吐槽”與批評聲中看到工作的不足,這是行政者應有的胸襟和情懷。那麼,以一種邀請座談的方式來對待網絡“吐槽者”,而不是將其當作不可接受的異端,這事實上已經成為政府和公民良性互動的樣本。

對於“吐槽者”的態度,就是一個社會的風向標。“吐槽”的聲音雖然並不中聽,但“吐槽”中往往包含著社會領域中的真實情況,以及必須解決的公共問題。從某種程度而言,“吐槽”其實和“諍言”有幾分類似。因為它並沒有預先考慮政府部門在聽聞“吐槽”之後的感受。如果説,打撈所有沉默的聲音,暫時還難以做到,那麼,打撈引發輿論普遍關注的“吐槽”聲,應當成為行政的自覺。打撈“吐槽者”的聲音,既檢驗著社會管理者對於外界意見的態度,也是社會風氣開放與否的表現。

由此而言,對於邀“吐槽者”座談簡政放權這則新聞來説,最大的關注點其實不是“吐槽者”受到邀請,而是座談會後他們的意見能否改變現實。我注意到,吳海在公開信中提出了清理可能涉及官商勾結的仲介機構的意見,翟繼光也從制度的制定、執行層面提出了“辦證難”的解決建議,在此次座談會上,不同的國家職能部門對此都有回應。從職能部門的認真表態,到具體問題的解決,還會有多遠?這同樣是對待“吐槽者”態度的一部分。（王聃）