從單一的油品銷售向油品非油品互動轉變，以非油品促進油品經營，以油品經營帶動非油品快速發展。

    2月11日召開的中國石化油品銷售企業零售工作會議提出，全員動員、全員銷售，確保“兩保、三不降、一提高”目標實現，是今年中國石化成品油銷售工作的重中之重，銷售系統將把全員銷售競賽作為貫穿全年的專題活動開展。

    經歷了2008年前期的市場保供到後期擴銷拓市，中國石化成品油銷售系統經受了嚴峻的考驗，全年完成銷售量同比增長9.8%。全年新建、改造新形象站905座，發展自助加油站1039座。對假冒中國石化加油站的清理率達到99%。

    從去年下半年開始，由於國際金融危機的影響，實體經濟的衰退，成品油市場進入資源供應供大於求時期，成品油銷售進入真正競爭的市場環境。如何確保成品油市場份額不降、終端銷售比例不降，保障公司原油加工量佔市場的比例不降，實現“兩保、三不降、一提高”，成品油銷售工作面臨前所未有的嚴峻挑戰。因此，銷售事業部提出，要調動全體幹部職工增量創效的主動性，發揮骨幹崗位和全員銷售的作用，組織開展全員銷售競賽，並將其作為貫穿全年的專題活動。

    今年，成品油零售工作將從單一的油品銷售向油品非油品互動轉變，以非油品促進油品經營，以油品經營帶動非油品快速發展。各銷售企業將積極採取差異化競爭措施，拓市場、擴銷量。通過優化網絡、提高在營站比例、加強加油站形象改造等措施，鞏固網絡優勢，保證對市場的佔有率。

    非油品業務在2008年實現了高起點、快速發展，全年實現銷售額11億元，開設便利店5300座，全年有30座與麥當勞、霍尼韋爾、SK等國際知名品牌合作的快餐、汽服店開業。2009年，非油品業務將開展全網絡銷售和全員銷售，有條件的加油站都要經營非油品業務，加油站全體員工都要銷售非油品。銷售事業部將通過信息系統、現代物流和專業培訓三大支撐，重點推進便利店業務快速發展，抓好快餐、汽服項目開發和廣告開發運營，開拓高速公路服務區非油品經營。

    加強管理是銷售企業提升服務水平、鞏固市場的基礎。2003年以來，銷售系統曾先後開展過加油站清理整頓、百日競賽、建立零售管理長效機制等活動。2008年開展的管理服務提升年活動，使管理水平不斷提高，星級加油站同比增長17.5%。今年，銷售企業將繼續加強安全管理和數質量管理，加強服務管理，建立健全非油品業務制度規範，加強委託管理，強化客服工作，並通過加強信息系統應用，提高管理效率。