國務院新聞辦公室定於2015年8月3日（星期一）上午10時在國務院新聞辦新聞發佈廳舉行新聞發佈會，請中國殘聯副主席呂世明和工業和信息化部、住房和城鄉建設部、交通運輸部有關負責同志介紹《無障礙環境建設條例》實施三週年有關情況，並答記者問。

    [交通運輸部黨組成員運輸服務司司長 劉小明]各位記者朋友，女士們、先生們，大家上午好。很高興向大家介紹交通運輸部指導行業進行無障礙環境建設的有關情況。無障礙環境是保障殘疾人平等參與社會生活的必要條件，也是社會文明程度的重要標誌之一。全力打造“覆蓋全面、無縫銜接、安全舒適”的無障礙交通出行環境，是交通運輸部指導行業貫徹落實《無障礙環境建設條例》的重要工作任務，使命光榮，責無旁貸。

    目前，工作取得了階段性進展。

    一是完善法規標準，不斷優化無障礙出行制度體系。在頒布實施的《汽車客運站級別劃分和建設要求》、《出租汽車運營服務規範》、《海港總體設計規範》等10余項標準規範中對無障礙提出了明確的規定和要求。在修訂的《殘疾人航空運輸管理辦法》中，進一步規範了殘疾人航空運輸的管理和服務；出臺了為殘疾人預留專票、在列車上設置專座、允許導盲犬乘坐火車、推進列車無障礙改造等政策措施；在推進制定《城市公共交通條例》中，充分考慮了無障礙設施的配置。

     二是加大投入，全力打造無障礙出行硬環境。按照條例要求，各地交通運輸部門加快無障礙基礎設施和車輛裝備建設。北京、上海等地均配備了低地板公交車和無障礙出租車。各地加大客運樞紐、機場、車站、港口碼頭等無障礙設施改造力度，完善無障礙通道和服務設施，福建等省新建、改造客運設施無障礙建設率基本達到100%。

    三是服務創新，著力提升無障礙出行服務水平。各級交通運輸部門督促廣大客運企業、站場、碼頭等，圍繞進站、購票、乘車、登機、乘船等環節，加大對行動不便乘客的服務力度。在春運、黃金周等運輸高峰時期，採取老人陪伴、定制服務等措施，保障行動不便的殘疾乘客出行安全、便捷。開展37個城市“公交都市”建設示範工程，推動各地加快智慧公交建設，鼓勵各地通過語音和文字提示、盲文等多樣化方式，為乘客提供公交出行信息服務。

    今後，交通部將按照中央“四個全面”的戰略部署，繼續深入貫徹落實《無障礙環境建設條例》，以加快建設“四個交通”為引領，督促和指導各級交通運輸主管部門加大工作力度，把無障礙環境建設工作抓實、抓細、抓好，切實保障廣大群眾出行的合法的權益。

    借此機會，我也謹代表交通運輸部衷心感謝社會各界對交通運輸工作的支持。謝謝大家。