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安徽:不誠信旅行社進入“紅牌榜” 將停業整頓
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年11月13日   來源:新華社

    新華社合肥11月13日專電(記者馬姝瑞)安徽省旅遊局日前出臺《安徽省優秀誠信旅行社等級劃分和評分標準(暫行)》,明確將設立違規不誠信旅行社“黃牌榜”“紅牌榜”,進入“紅牌榜”的不誠信旅行社將受到停業整頓處分。

    這一新規明確,旅遊主管部門將建立旅行社誠信評定等級,供市民出行選擇參考。在評定標準上,主管部門將主要從綜合排名、營業收入、企業利潤、實現利稅、組織保障、規範服務、價格制度、導遊服務、投訴服務以及附加分等多個方面對旅行社進行考量打分。

    記者了解到,誠信等級的評分標準最高分120分,起評分為50分。視分數不同,參評旅行社將被劃分為一星級至五星級五個級別。星級越高,誠信等級越高,越值得遊客信賴。而考評在50分以下的旅行社將被旅遊主管部門列入“黃牌榜”,一旦連續處於“黃牌榜”一年以上將進入“紅牌榜”,並被給予“停業整頓”處理。

    新規特別明確“被評為優秀誠信旅行社以不超過所在市當年總數的1/3上報”。

 
 
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