近日，“內地旅行團在香港遊覽期間，受到香港導遊脅迫購物”事件引起廣泛關注。7月20日從上海市旅遊局了解到，上海將從嚴處罰操作“零負團費”的旅行社，同時與香港旅遊主管部門和行業協會進一步加強溝通，共同治理損害遊客利益的“零負團費”問題。

    上海市旅遊局相關負責人表示，對香港旅遊主管部門就“導遊脅迫遊客購物”一事採取的措施表示支持和歡迎。上海旅遊行業堅決遏制“零負團費”現象，如有旅行社被查實操作“零負團費”的，將按照《旅行社條例》相關規定從嚴處罰。此外，上海旅遊局還提醒遊客要自覺抵制低價旅遊團，出行旅遊要簽訂合同、謹防購物陷阱，要理性消費、合理維權；歡迎廣大遊客積極參與旅遊服務質量監督，遇有侵害遊客利益時，要保存好有關證據，及時向市旅遊質量監督所投訴。