2月3日記者從北京市工商局了解到,節日期間的商業廣告及營銷活動將受到工商部門監控,12315、96315投訴舉報熱線也將保持暢通,以便及時為消費者答疑解惑。
節日期間,將有50%工商執法幹部堅守崗位,執法隊24小時在崗,以及時應對有可能出現的突發事件,保證在第一時間消除安全隱患。工商部門同時提醒消費者,理性對待商家的促銷活動,到廟會或娛樂場所等人員聚集地區時,應注意安全。
北京市工商局有關負責人表示,12315和96315將有充足的受理人員堅守崗位,人工受理時間為8:30—17:00。其它時間消費者可以選擇的投訴舉報方式有:傳真、信件(海淀區蘇州街36號12315消費者投訴舉報中心,郵編100080;宣武區蓮花池東路102號天蓮大廈3層北京市消費者協會,郵編:100055)、互聯網(12315@hd315.gov.cn),各區縣工商分局開通的投訴舉報專線電話長假期間也將有專人值守,方便市民撥打。(記者竇紅梅)
各區縣工商部門投訴舉報專線
東 城 64012315 西 城 66512315
崇 文 65112315 宣 武 63312315
朝 陽 51312315 海 淀 62612315
豐 臺 63712315 石景山 88912315
通 州 69512315 房 山 69312315
門頭溝 69812315 昌 平 80112315
懷 柔 69612315 密 雲 89012315
大 興 60212315 順 義 89412315
平 谷 69912315 延 慶 61112315
燕 山 89312315