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保險專家:車主投保後應避免四個理賠誤區
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2008年04月14日   來源:新華社

    新華社重慶4月13日專電(記者程正軍)目前,一些車主認為只要買了車險,所有的事故損失都應由保險公司賠償。對此,重慶保險專家説,對於車險理賠,消費者應避免四個誤區。

    誤區一:不計免賠未必就能獲得全額理賠。在投保車險時,不少車主會選擇不計免賠險,目的是為了將保險公司規定的免賠率或免賠額轉嫁給保險公司。實際上投保了不計免賠險,也不一定就可以獲得全額理賠。保險專家説,保險公司為了防範道德風險,會對一些特定事故定出單獨的免賠率,而且這些免賠率不屬於不計免賠範圍,如對多次出險、超範圍行駛、理賠證件不全等情況,保險公司一般會加扣免賠率。此外,不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責任險等主險,對於自燃險、玻璃單獨破損險等附加險,不計免賠險並不起作用。

    誤區二:隨意包攬事故責任。有的車主認為反正有保險公司賠付,事故中的責任認定並不重要,因而在進行責任認定時,有的車主“不怕”承擔責任。但是,保險專家説,對於第三者責任險,保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。因此,在責任認定中,車主一定要明確責任,不是自己的責任不要承擔。

    誤區三:先修理後報銷。有的車主在出險後不是立刻向110和保險公司報案,而是先找修理廠,修完車後再找保險公司報銷費用。實際上,車險理賠程序一般是:出險後應首先打110報案,並拿到交警開出的事故責任認定書;在交警處理完事故後,車主還應向保險公司報案;然後才是對車輛進行修理,提交單證、賠付。車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔。

    誤區四:委託修理廠理賠。有的車主怕麻煩,發生事故後不與保險公司直接聯絡,而是將理賠委託給較為熟悉的修理廠。保險專家説,車主這樣操作會省去麻煩,但也存在風險。因為有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良記錄。

 
 
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