新華社西安３月１０日專電（記者馮國）陜西省１２３１５申訴舉報網絡３月９日正式開通，這使陜西省寶雞、延安等十個市消費者的投訴舉報，將由陜西省１２３１５申訴舉報指揮中心集中受理，統一分流與督辦反饋。

    據了解，陜西省１２３１５申訴舉報網絡的成立，讓全省各級工商局、工商所實現了實際聯網。即日起，消費者只需撥打１２３１５電話就能完成涉及工商職能範疇的申訴舉報及諮詢，改變了原來消費者投訴舉報時，主要通過當地工商局的１２３１５申訴舉報電話受理的現象。

    此外，投訴的熱線電話費用將按市話收費。