新華社重慶6月21日專電(記者郭立)重慶市合川區近日發生一起關於免費試用的消費權益糾紛事件,消費者權益保護委員會提醒廣大消費者,務必小心提防“免費試用”、“免費測試”等促銷行為,切莫因貪圖小便宜而上當受騙。
近日,合川區消費者權益保護委員會接到派斯學院女學生劉某投訴稱:4月中旬,在路過合川瑞山西路一家美容店時,2名促銷員熱情介紹其“美容美白”護膚産品,並承諾到店內做免費測試。待測試正常後兩促銷員便極力推銷該産品,當劉某提出暫不打算購買時,促銷員説:如不購買就必須付美容測試費,無奈之下,劉某只好花270多元購買了一套該産品(未索取票據)。之後,劉某感覺價格過高,便多次找該店退貨遭拒絕。接訴後,合川區消委會高度重視,立即展開調解工作。經調查:劉某反映的情況基本屬實。通過組織雙方調解,協商達成一致協議:該美容店一次性退還劉某購貨款224元。
合川區消委會提醒廣大消費者,沒有免費的午餐。凡碰到“免費試用”、“免費測試”等類似促銷行為,務必小心謹慎,切莫貪圖小便宜而上當受騙。由於此類糾紛取證難,事實難辨,消費者要維護自己的合法權益,切記向美容店或美容品銷售商索要發票(或收據),牢牢掌握維權證據,以便更好地維護自己的合法權益。
消委會提醒廣大青年朋友,在追求靚麗時尚的同時,最好保持天然的、健康的、樂觀向上的自然美。切莫被一些抓住青春不放手的美容廣告、美容産品所誘惑。年輕人氣血充足皮膚普遍嬌好,不必過早、過多地使用美容增白産品。如確需要,建議最好到大型商家或正規專業美容院去消費,價格雖高,但有保障。總之,在選購美容産品時,一定要因人而異,謹慎使用。
據相關業內人士介紹,目前市場上大多數美容産品都含有鉛和汞,使用後確能達到皮膚迅速增白的效果,但也容易破壞皮膚角質層,太陽一曬,臉就發紅,過不了多長時間就開始發黑。如使用含重金屬、微生物和限用物質超標等質量不合格的美容産品,將使你後悔莫及。所以消費者在購買時一定要確認該産品具有生産許可證號、衛生許可證號和國家質監部門批准文號、為正規廠家生産後才能購買。