新華社北京12月1日專電(記者 劉浦泉)北京市工商局、北京市消費者協會11月30日發佈消費提示,提醒消費者網上購買充值卡警惕“騙局”。
外地消費者黃女士投訴,在網上看到某公司銷售手機充值卡時宣傳購買越多折扣越多,價格十分誘人,也未註明其他條件。於是,黃女士購買了3000元的手機充值卡,但收到後無法正常開通使用,經與該公司聯絡被告知要想開通就必須再交納一筆保證金。黃女士懷疑自己被騙,要求工商部門協助調解。工商部門調查發現,被訴公司的地址根本不存在,也未查到該企業的登記註冊信息,因被訴方不明確又無法查找,故對其申訴不予受理。
消費者楊先生花費1.5萬元在網上購買所謂“優惠幅度”很大的電話充值卡,購回後一直不能開通。銷售公司要求交納開通費,楊先生便先後兩次向其支付1000元,但電話卡仍無法使用。經工商部門實地調查核實,消費者投訴的公司從未在互聯網上設立過網站,也沒有開展過銷售IC卡的經營行為,而是有人冒充其名義私自開設網站,以打折銷售充值卡為由,騙取錢財。工商部門及時將情況反饋給消費者,建議其到當地公安部門報案。同時被害公司也認識到問題的嚴重性,及時向公安部門報案,以維護企業的聲譽。
有關方面提醒消費者,對網上銷售的“金額較高、優惠幅度大”的手機充值卡,一定要擦亮眼睛,謹慎購買。首先應到工商部門網站核實企業登記註冊信息,其次不要把錢匯到個人賬號,注意索要並保留消費憑證,若出現被騙情況,應及時報警。