新華社成都1月14日專電(記者黃毅)打開電視機,電視購物廣告滿天飛。成都市消費者協會近日發佈消費警示提醒消費者,目前電視購物存在著商家誇大産品性能、效用,炒作産品概念,部分商家剝奪消費者的驗貨權等問題,因此消費者在電視購物時要謹慎,不要盲目輕信廣告宣傳,儘量採用貨到付款購買方式。
成都市消協歸納分析,目前電視購物存在四個方面的主要問題:商家誇大産品性能、效用,進行虛假宣傳;炒作産品概念,使用模糊語言,誤導消費者;部分商家剝奪消費者的驗貨權,通過快遞企業拒絕消費者當場驗貨,減輕自身的法律責任;部分商品無生産、經銷企業的廠名、廠址,或是有的銷售商不開具發票,為消費者日後維權設置障礙。
成都市消費者協會提醒消費者,電視購物這種“無商鋪”型的經營模式發展尚不成熟,行業存在誠信風險。在選擇此種購物方式時要謹慎,不要盲目輕信廣告宣傳;購買前應盡可能核實銷售企業的合法有效性;儘量採用貨到付款購買方式,及時驗貨,商品存在瑕疵、損壞、功能不全的,應拒絕付款。