新華社銀川2月7日專電(記者于瑤)春節即將來臨,針對節日購物消費糾紛及投訴增多,寧夏工商部門提醒廣大消費者,要理性購物,並注意以下六方面,以免合法權益受到侵害。
一是索要並保留購物憑證。消費者與經營者發生糾紛時,購物憑證是維權的第一要件,因此在選購商品或接受服務時,一定索要並保存好消費憑證,並且憑證上應具備商品或服務消費項目、數量、價格等內容。
二要理性對待促銷活動。節日期間,商場或服務場所的打折、返券、有獎銷售等促銷活動大量增加,消費者容易産生購物衝動,一定要保持理性心態,貨比三家,根據需要理性消費。
三是關注食品安全,謹防禍從口入。選購年貨時,首先要細查外觀,海鮮、幹貨等食品的顏色、形狀不自然的不要買。其次要仔細查看外包裝所標注的成分、含量、保質期、廠址、廠名、合格證,不買“三無”産品,限期使用的商品,應有生産日期和安全使用期或失效日期。
四是慎放煙花爆竹。節日期間要增強自我保護意識,到定點商店購買正規廠家生産的煙花爆竹,自覺抵制“三無”産品的銷售。
五是春節前是美容美發的高峰期,該行業質量、價格差別很大,最好選擇有知名度的美容理髮店。燙髮、染發前或使用某種新的化粧品前,應該先做皮試,以免過敏。
六要看清春節餐飲市場。近年來,春節餐飲的投訴不斷增多,問題主要集中在價格虛高,數量、規格與預訂不符等方面。消費者預訂前首先要看對方的營業執照和衛生許可證,如需提前預訂包間,應在訂單上明確表述就餐時間和地點,並對每道菜的規格、質量、價格進行詳細約定。消費者要保存好相關的消費票據,以便投訴、維權。