新華社太原３月１３日專電（記者 李建平）只需一個短信，消費者遇到的委屈，可以及時傳到工商部門。山西省工商局１２３１５消費維權短信申訴舉報平臺１２日正式啟動。消費者可以通過手機編發短信至“１２３１５”，進行申訴、舉報、諮詢、建議，工商部門接收消費者信息後，將有專人對信息進行分類處理，並將處理結果反饋給消費者。

    山西省工商局局長王虎勝表示，１２３１５的資費標準要低於普通短信，同時工商部門將有一系列制度保護投訴舉報人。開通後的１２３１５短信平臺，可接收社會公眾對工商行政管理相關的諮詢；接收消費者申訴；接收消費者對市場違法違規行為的舉報；對工商行政管理機關及其執法人員違規違紀的舉報；接受消費者對工商管理工作的意見和建議等。