經過近一年的研發、試運行後，11月3日上午，全國首個“商標網上維權投訴平臺”在海淀工商部門正式開通運行。以往企業遭到假冒侵權後，要想投訴打假至少要到工商部門來3趟。今後，通過維權平臺的前期審查後，企業和工商部門將節約至少三分之二的成本，大大提高維權效率。

    “以往商標權利人要舉報，第一趟是向工商部門提交投訴或舉報材料，第二趟審核材料、約定打假時間，第三趟是出現場協助工商部門打假維權。今後，企業來一趟就可以了。”據介紹，企業所有材料備案登記、投訴舉報等程序均可在網上完成，工商部門查辦案件的進度，也可隨時在網上查詢到。維權平臺試運行3個月以來，已有12家商標權利人進行了71件商標的登記備案，工商部門通過平臺受理了投訴18起，經初步核實後，銷售假冒諾基亞手機和蘋果MP3播放器等侵權案件被快速查處。

    北京市局商標處處長張建設表示，在海淀工商開發成功的基礎上，2010年在全市範圍內將逐步開通網上維權投訴系統，以便為企業和消費者提供更加便利的商標維權渠道，提高維權效率。(竇紅梅)