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購買低價手機需防高額話費陷阱
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2011年02月21日   來源:新華社

    新華社南寧2月20日專電(記者張樂)廣西南寧市消費者近日頻頻在手機購買過程中遭遇高額話費陷阱,工商部門提醒消費者,購買手機時謹防購機協議中暗藏的高額話費套餐強制使用條款。

    記者走訪了南寧市幾個主要的手機銷售商業區,發現許多商家打出的促銷廣告中手機的銷售價格都明顯低於該機型的正常市場報價,比各大數碼産品銷售網站的報價還要低。然而據消費者投訴,當消費者決定購機時,商家會要求籤訂一份“購機協議”,其中暗藏必須使用每月高達一兩百元話費的套餐,而且時間不得少於兩年,消費者一旦沒有看清條款內容就匆匆簽字,則陷入了商家精心構築的陷阱:若已交了幾百元購機款的消費者,會被要求接著支付入網保證金上千元,消費者若不從,商家則以違反協議為由不退還已付金額;消費者若是還未付款,識破了騙局,説不準這時就會出現幾個身份不明人員,與消費者糾纏。

    律師表示,上述情形屬於合同法第五十四條規定的可變更或可撤銷的合同,受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷合同。

    工商部門提醒消費者,商家不可能做虧本的買賣,消費者不要過分貪圖便宜,購機一般也不需簽訂協議,付款後取得商品和發票即可;即使要簽訂協議,也要看清條款後再簽。若與商家發生糾紛或遇有暴力威脅強買強賣的情形,可及時向工商、公安部門反映。

 
 
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