緩升的寬臺階，大字號安全指示牌，冰箱彩電一應俱全的居室，24小時呼叫、監控……這就是“五星級養老院”。10月23日，民辦的壽山福海養老服務中心和政府辦的北京市第一福利院，同時獲得市民政局、市質監局共同授予的養老服務五星級標牌，並各得到32萬元的獎勵。

    今後，北京市406家養老服務機構均可參與服務“星級”評定，並按照1到5不同“星級”獲得2萬至32萬元的政府資金獎勵，其中1星級2萬元、2星級4萬元、3星級8萬元、4星級16萬元、5星級32萬元。這意味著，今後，公辦養老院和民辦養老院無論大小、規模，針對老人的服務標準，比如護理員的專業水平和配置比例，將有統一的要求和規範。

    據介紹，2011年下半年，全市共有223家養老機構申報了星級評定，其中88家養老機構獲評星級：包括五星級2家，四星級2家，三星級4家，二星級51家，一星級29家。民政部門已爭取200余萬元獎勵資金，將陸續發放至各星級養老機構。

    星級評定中，由養老機構自願提出申請，評定標準主要圍繞環境、設施設備、服務管理及經營能力。既規定了床位數、護理人員配置等“硬體”條件；也包含“軟體”指標，如怎樣給老年人洗澡、翻身等。老人精神生活質量如何，也被列為星級指標的評定條件之一。

    市民政局、市質量技術監督局已共同組成北京市養老服務機構服務質量星級評定領導小組，對養老機構進行評定。評定出的星級有效期為三年，獲得星級評定滿一年後，可根據情況繼續申請較高的星級評定。獲“星”滿三年後，必須接受復評。

    北京市60歲以上老人已接近250萬人，並以平均每天300人步入老齡的速度在增長。為緩解社會供需矛盾，民政部門不斷增加床位建設力度，目前投入使用的養老床位有8萬多張。大力建設硬體的同時，社會對養老機構的管理、服務水平，也有了更高的要求。

    “養老服務機構評星只是手段，最根本的目的還是更好地服務老年人。”市民政局有關負責人表示。通過星級評定體系將養老服務行業引進市場競爭機制，可以為全市養老服務行業優質化、精細化發展奠定基礎。

    與星級酒店的經營性不同，機構養老是公共服務事業，評星主要是方便老人選擇相應的養老機構，同時也是申請並獲得財政專項資金獎勵的必要條件之一。不過，與星級酒店一樣，養老機構按照“硬軟體”標準評出不同的“星級”，其對應的收費指導價位也將明確，更加公開透明。

    養老機構評定星級後獲得的獎勵資金，將代替以往對養老院的部分運營補貼，但還須用於改善對老年人的服務條件，比如提高老人餐飲標準，或為老人增加活動空間等，也可用於提高養老機構管理和服務質量的設施設備購置、專業技術人才培養等方面。但不得用於工作人員提高福利待遇等事項。(童曙泉 李佳樂)