雖然傢具以舊換新試點已于11月30日正式結束,但尚未完成以舊換新過程的市民不必過於著急。12月9日,從居然之家、紅星美凱龍等試點企業了解到,為了讓消費者順利拿到10%的以舊換新補貼,其將爭取讓所有訂購的新傢具于12月底前配送至消費者家中。同時,北京市商務委近日對外表示,考慮到傢具類産品生産製作的流程較長,領取補貼的時間將延長至2013年1月31日。只要在2013年1月20日之前完成交舊環節,並拿到以舊換新憑證,就可以在2013年1月31日之前領取補貼。
根據市商務委頒布的《北京市傢具以舊換新試點實施辦法》,市民領取傢具以舊換新補貼需先得到“北京市傢具以舊換新試點憑證”,而這一憑證並非市民在購買新傢具時得到,而是銷售方在回收消費者舊傢具後才會開具。雖然消費者可自行將舊傢具送至回收處理地點。更多的消費者則是新傢具配送地址與舊傢具所在地址相同,會等待新傢具上門時一併完成回收舊傢具的過程。
與其他很多消費品不同,傢具需要量身定制,不能馬上取貨。所以大部分傢具從消費者下單到廠家交貨要20天甚至更長,再加上等待商場辦理換新手續的時間,整個週期預計在30天左右。因而目前不少消費者並沒有完成以舊換新過程,尤其是在以舊換新試點最後一週才“出手”的消費者。
對此,居然之家、紅星美凱龍等5家試點企業相繼出臺措施,向消費者承諾送新傢具的時效,保證新傢具12月底前基本完成入戶。
居然之家的負責人表示,為了方便消費者領取以舊換新補貼,將加快以舊換新訂單的處理速度,並督促銷售企業加快生産週期,爭取于12月底前完成新傢具入戶、舊傢具回收過程。紅星美凱龍也表示,將加快新傢具配送進度,如果新傢具生産週期過長,企業還將提供上門回收服務,幫助消費者先完成交舊和領取補貼的手續。(孫超逸)