新華社福州２月２７日專電（記者 宓盈婷）記者從福建省工商局獲悉，近日，省工商部門接到消費者投訴稱，自己將前不久購買的白金項鏈拿到珠寶店清洗時被告知該鏈子不是白金。該消費者向商家反映，並要求提供相應證書，商家未能提供最後無奈承認將鈀金當成白金銷售給消費者。

    工商部門表示，近年來，珠寶項鏈缺斤少兩，李代桃僵的投訴屢見不鮮。由於缺乏專業知識，部分消費者容易被商家忽悠。

    據工商人員介紹，鉑金指的是純白金，通常人們口語化的“白金”指的就是鉑金。但許多不良商販會把白金解釋成“白色金”。白色金又稱K白金，其實是一種合金，主要成分可能是含有鉑、鈀、釕、銠等元素。鈀金不同於鉑金，價格比鉑金便宜，在首飾業界有拿來單獨使用，或者作為金、銀、鉑合金的組成部分，來增加硬度。

    工商部門提醒消費者，在購買金銀産品的時候，應該以證書和發票為準，仔細進行甄別選擇，切莫被商家忽悠。如果遇到消費糾紛難以解決，可撥打１２３１５投訴電話向工商部門投訴。