新華社西安1月26日專電(記者 梁愛平)陜西西安市消費者協會近日發佈2014年春節消費警示,提醒市民新春佳節要理性消費。特別是預訂年夜飯時,最好和酒店簽個合同。交納的定金數額,不要超過合同約定金額的20%。
西安市消協相關負責人説,協會每年都能接到針對年夜飯的投訴問題,如飯菜質量差、濫收服務費等。“如果能簽個訂餐合同,對消費者和酒店就都有約束了。”
該負責人説,消費者預訂年夜飯時,一定要問清楚飯店的接待能力、菜品質量、價格等情況,再簽訂訂餐合同,這樣出現問題就可以通過法律途徑尋求賠付。特別是交定金的數額,不要超過合同約定金額的20%。
西安市消協強調,在交納預付款時一定要明確自己交的是定金還是訂金。若為定金,消費者違約時,定金將不能返還;商家違約,則要向消費者雙倍返還定金。