新華社北京１１月１８日電（記者 常志鵬）國家郵政局１８日的統計數據顯示，今年１１月１１日至１６日“雙１１”期間，全國快遞業務總量為３．４６億件，比去年“雙１１”同期增長７３％。快件單日最高業務量出現在１１月１３日，為６５１７萬件，比去年增長８５％。

    記者“雙１１”前從國家郵政局了解到，為了快遞能更有序服務網上購物，“雙１１”期間多數快遞物流公司啟用了兼職人員，增開快遞航線、加飛快遞航班，添置了分揀裝置，郵政管理部門與相關部門還啟用了信息化手段對各快遞網點實時監控，防止快件大量積壓。根據國家郵政局信息系統監測以及派赴華北、華東、西北、西南等地的旺季督導檢查組反饋的情況，“雙１１”期間快遞行業整體上有序運轉。１１月１６日、１７日雙休日期間，各快遞企業堅持不間斷運營，除機關單位部分快件因休息日無人簽收暫存網點外，其餘快件派送基本正常，沒有出現大面積積壓。還“及時、妥善處理了消費者反映的服務問題”。