3月15日，吉林省工商局、省消協聯合省法院、省人大財經委等16個部門，在長春共同舉辦“3·15”國際消費者權益日紀念大會。工商、質監、衛生、農委、電力等部門在活動現場設立諮詢投訴臺，為消費者答疑解惑，現場受理消費者的投訴。

    在長春市工人文化宮，省法院、省消協等部門的諮詢臺自始至終被消費者圍得密不透風。吉女士帶著購買某品牌沙發的收據，來到諮詢臺前。不久前，她以3300元的價格，在長春一家大市場購買的某品牌沙發，如今出現了大面積掉皮、開裂現象。消協工作人員如實將情況做好記錄，並表示一定會和商家協商退換事宜，建議吉女士再購買傢具時，一定要讓商家開具發票，並對商品的材質進行詳細陳述，以便在事後維權時有抓手。

    耄耋之年的邵大爺揣一塊表，早早地來到諮詢臺前。他告訴記者，自己花298元在長春市桂林路附近某藥店購買了一塊降壓表，使用一年後，降壓效果不明顯。省消協工作人員認真做了記錄，並承諾會和銷售商協調退換事宜。

    每年“3·15”，場面最熱鬧的是房地産投訴，常常有憤懣的消費者打著條幅來“控訴”房地産商。但今年的房地産投訴顯得溫和了許多，消費者學會了選擇更理性、更成熟的方式解決問題。在房地産業協會諮詢臺前，田先生一行3人帶著購房資料，投訴某房地産開發商房屋存在質量問題。消協工作人員建議走司法程序，對該開發商進行訴訟。

    咦，這位消費者怎麼拿一瓶罐頭來了？“你看，桃罐頭裏有一根頭髮。”在現場的消協工作人員沒有找到該食品生産日期。他們承諾，事後會聯合質監等部門到廠家走訪，給消費者一個滿意的答覆。借此，省消協副秘書長王廠提醒廣大消費者，購買酒類商品應到大型超市或百貨商店，消費者千萬不要貪圖便宜。

    此次“3·15”消費者權益日紀念活動，工商和消協以“消費與民生”為主題，接到投訴最多的是食品、房地産及服務行業等方面的問題。當天共接待消費者諮詢5萬多人（次），受理各類投訴1000多宗，發放各種綠色消費知識和法律、法規宣傳資料5萬多份。在消協職權範圍內的投訴案件，工作人員會在規定工作日內，給一個滿意的答覆。