人民銀行黨委委員、紀委書記、政務公開領導小組組長王洪章，黨委委員、行長助理、政務公開領導小組副組長金琦一行近日對人民銀行西寧中心支行政務公開工作進行了專題調研。

    王洪章、金琦首先視察了西寧中心支行綜合服務大廳。王洪章詳細了解綜合服務大廳的運行情況，向各櫃臺工作人員詢問業務流程及辦理情況，仔細查看了大廳裏配置的公告欄、電子觸摸屏等設施，以及有關服務承諾、服務指南、行政許可、業務辦理等信息公開情況，親切地向客戶了解對服務工作是否滿意、有哪些服務需求以及改進意見和建議。在票據清分室，王洪章仔細詢問票據清分情況，並親自進行了操作。

    在隨後召開的座談會上，王洪章、金琦聽取了西安分行、西寧中心支行、海東中心支行和大通縣支行關於政務公開工作情況的彙報。他們充分肯定了各分支行政務公開工作的成效，高度評價了西寧中心支行在綜合服務大廳建設方面的積極探索和大膽創新，強調要認真落實黨中央、國務院關於政務公開工作的重大決策部署，在當前要著力貫徹落實好中央《關於深化政務公開 加強政務服務的意見》，按照人民銀行黨委的統一要求，以信息公開、行政權力透明運行和完善政務服務體系為重點，因地制宜地推進綜合服務大廳建設。

    王洪章指出，各級分支行要緊緊圍繞人民銀行中心工作深入推進政務公開。一是加大信息主動公開力度，不僅要公開決策結果，而且要逐步公開決策程序和過程，使人民群眾相信決策結果的公正性、可靠性和正確性。二是推進行政權力的公開透明，要按照中央統一部署做好清權確權工作，編制和公開行政職權目錄及權力運行流程，完善行政執法操作規程，確保各項行政權力在陽光下運行。三是推進政務服務的公開透明，服務大廳建設要因地制宜、統籌規劃、循序漸進，不求“大而全”，但求“好而精”；要加強電子政務建設，充分考慮今後業務、人員的變化，探索業務流程優化和崗位整合，提高政務服務效率。希望西寧中心支行在這方面大膽探索，勇於創新，積累經驗。四是要正確處理好政務公開與業務工作、保密事項的關係，注重政務公開與黨務公開、行務公開的有機結合，形成工作合力。他特別強調，政務公開工作要取得實效，關鍵是廣大幹部職工必須超越傳統的思維和行為習慣，牢固樹立主動公開和自覺接受監督的意識。

    金琦要求，人民銀行分支行要根據新形勢新任務新要求，結合中央銀行特點和本單位實際，創造性地開展政務公開特別是政務服務工作，加強對金融消費者的保護，同時對政務服務工作多做一些有深度、前瞻性的思考和探索，提出寶貴的意見和建議，共同努力建設更加透明、高效、便民利民的中央銀行綜合服務體系。