根據國家郵政局市場監管視頻監控顯示,在中秋業務旺季,佔據國內快遞市場主要份額的中國郵政EMS、順豐、宅急送、申通等規模快遞企業生産運行平穩,沒有出現快件積壓、“爆倉”等現象。
根據數據監測顯示,進入9月份以來,全國快件日處理量平均在1300萬件以上,快遞業務在高位平穩運行。與日常相比,消費者申訴無明顯變化,快遞服務維持較好水平。但個別企業仍存在操作不規範等違規現象,國家郵政局已責令限期整改。
為有效應對中秋快遞業務旺季,節前,國家郵政局召開全國郵政管理部門“快遞業務服務保障旺季工作部署”電視電話會議,要求各省(區、市)郵政管理局加強對本轄區快遞業務旺季服務保障工作的組織領導,與當地主要快遞企業簽訂快遞業務旺季服務和安全責任書,建立責任追究制度,大力開展中秋節前專項檢查,對準備不足和不到位的企業提出整改意見。
各快遞企業高度重視中秋業務旺季服務保障工作,認真落實郵政管理部門的各項工作要求,制定了科學合理的中秋業務高峰應對預案,加大人員、運輸車輛等投入,增強生産能力,規範業務操作,提高服務水平。部分快遞企業還投資新建了大型分撥中心應對業務旺季,有效提升了業務旺季快件處理能力。