8月31日，人力資源社會保障部在北京召開加強人力資源服務機構誠信體系建設視頻會議，貫徹落實 《關於加強人力資源服務機構誠信體系建設的通知》精神，部署加強人力資源服務機構誠信體系建設工作。人力資源社會保障部副部長信長星出席並講話。

    信長星指出，誠信是市場經濟的基礎，是社會主義核心價值體系建設的重要內容。經過30多年的培育和發展，我國人力資源服務機構數量穩步增長，截至2011年底，全國共有各類人力資源服務機構5.6萬家，其中經營性服務機構1.6萬家。在市場管理方面，我們每年開展清理整頓市場秩序專項行動，嚴厲打擊不法行為，不斷凈化市場環境。實踐證明，專項行動的作用明顯。但還應當從制度、監管、正面引導3個層面抓好市場管理，特別是要抓好誠信建設，樹立誠信典型，弘揚正氣，發揮示範引領作用。人社部提出加強人力資源服務機構誠信體系建設，其出發點和落腳點就是要規範人力資源市場秩序，推進人力資源服務業健康發展，更好地服務於經濟社會發展需要。

    信長星要求，做好人力資源服務機構誠信體系建設工作，一要抓好誠信教育，培育誠信文化。要拓寬培訓渠道，豐富培訓內容，積極培育誠信文化，增強服務機構法制意識、責任意識、誠信意識、品牌意識。二要健全誠信制度，完善誠信機制。目前重點要在完善誠信評估制度和標準，建立誠信信息採集制度，推行服務公示、服務承諾、服務反饋等制度方面下工夫。三要開展誠信主題活動，打造優質服務品牌。要圍繞 “誠信服務樹品牌、規範管理促發展”主題，定期開展誠信主題活動。四要建立誠信檔案，嚴格獎懲管理。要做到賞罰分明，讓誠信經營的機構得到社會和市場的認可，讓違規經營的機構受到懲戒。五要抓好輿論宣傳，營造良好氛圍。要及時推廣典型經驗，發揮引領帶動作用。六要加強組織領導，抓好工作落實。要健全工作機制，明確工作責任，以誠信建設為契機，提高依法管理市場的能力和水平。

    信長星強調，誠信事關勞動者和用人單位切身利益，事關行業形象，事關長遠發展。抓好人力資源服務機構誠信體系建設，是推動人力資源服務業健康的一件大事，也是加強人力資源市場管理的一件大事，是一項長期任務。要提高認識，堅定信心，切實履行職責，推動這項工作深入開展，確保取得實效。

    上海、湖南、貴州人社廳 （局），北京人力資源服務行業協會，深圳市人才交流服務中心有限公司、英格瑪人力資源集團、萬寶盛華人力資源（中國）有限公司的負責同志分別發言。北京市人社局、北京地區部分人力資源服務機構的負責同志在主會場參加會議，各省 （區、市）人社廳（局）、行業協會和部分人力資源服務機構的負責同志在各地分會場參加會議。