2012年中秋和國慶黃金周運輸工作9月27日正式啟動。

    2012年中秋和國慶黃金周運輸期限為9月27日至10月7日，共計11天。預計全國鐵路發送旅客7540萬人，日均發送686萬人。其中，全國鐵路發送跨局中長途直通旅客2345萬人。客流高峰日為10月1日，當日全路預計發送旅客900萬人，比去年客流最高峰增加32萬人。

    兩節期間，鐵路部門全力做好旅客運輸，努力滿足旅遊、探親客流需要，也將兼顧好貨物運輸，確保國家重點物資運輸，努力實現客貨雙贏。在客運能力方面，鐵道部按照“直通優先，兼顧管內，應急有備”的原則，首先安排開行跨局中長途直通臨客，滿足中長途旅客需要。各鐵路局還根據本局的實際情況安排好管內臨客開行。

    今年中秋和國慶兩節相連，旅客出行需求相對去年更加集中，客流量將呈現出繼續推高的趨勢，客流以旅遊和探親流為主。鐵路部門安排直通旅遊列車32對，解決大中城市至張家界、焦作、武夷山等旅遊城市客流的需要。鐵道部要求各鐵路局根據鐵道部對中秋和國慶黃金周旅客運輸工作的部署和要求，突出抓好安全和服務質量，把各項工作細化和落實到位，確保安全有序、效益良好。

    節日期間，為保障旅客能順利出行，鐵道部要求各鐵路局用好互聯網售票、電話訂票，合理設置各售票渠道車票預售期，提高互聯網和電話售出比例，減輕車站售票窗口壓力，做好應急處置，確保售票系統安全。