3月5日-6日,全國郵政普遍服務監督管理工作會議在廣東省廣州市召開。會議總結了2012年郵政普遍服務保障與監督工作，分析研究郵政普遍服務發展形勢，提出了到2020年建成與小康社會相適應的現代郵政普遍服務體系的奮鬥目標，部署了2013年重點工作。國家郵政局副局長蘇和出席會議並講話。

    蘇和指出，2012年是我國“十二五”時期承上啟下的重要一年，也是國家郵政局黨組確定的“落實執行年”，各地郵政管理部門認真履行政府監督職責，堅持保障與監督並舉。郵政普遍服務和特殊服務發展環境特別是地方政策環境進一步優化，郵政設施建設投資管理機制逐步理順，“中央財政保基本、地方財政促提升”的郵政普遍服務均等化建設模式初見成效。郵政企業經營服務行為不斷規範，政府監管、社會監督、企業自律三位一體的郵政普遍服務監督機制不斷完善。

    蘇和在講話中初步闡述了與小康社會相適應的現代郵政普遍服務的奮鬥目標。他強調，當前，郵政普遍服務既面臨著國家實施推動服務業大發展、基本公共服務均等化納入全面建成小康社會發展目標的重大戰略機遇，也面臨著普遍服務的需求從內容到形式正在發生深刻變化的現實挑戰。面對機遇與挑戰，郵政管理部門必須把普遍服務保障監督工作與黨的十八大精神相統一，與國家局黨組關於郵政業發展的總體思路相一致，轉變觀念、科學定位，健全完善普遍服務三級監管體系，繼續堅持郵政普遍服務供給機制，切實加強依法行政，提升監管工作實效，才能確保奮鬥目標的實現。

    國家局普遍服務司林洪亮司長主持會議，王國棟副司長就會議提出的2013年郵政普遍服務監督管理工作的十二項任務進行重點説明。楊駿副司長主持經驗交流會。會議分組討論了《2013年郵政普遍服務和特殊服務監督管理工作要點及有關要求》、《關於加強郵政普遍服務行政執法工作的指導意見》、《關於做好郵政特邀監督員調整工作的意見》、《2013年郵票發行監督管理工作要點》、《郵政基礎設施普查方案》、《2013年機要通信監督檢查實施方案》、《郵政普遍服務營業場所法定業務開辦專項治理行動實施方案》等7個徵求意見稿。各省郵政管理局分管局長和普遍服務處處長、國家局機關各部門、相關直屬單位的代表參加了會議。