為廣泛聽取公眾意見，解決公眾反映最普遍、最急需的問題，進一步提升交通運輸服務質量服務水平，交通運輸部自6月13日起專門開展“全面提升交通運輸服務質量服務水平”問卷調查活動。問卷在交通運輸部網站和《中國交通報》同時刊登。

    調查問卷的內容，大多是群眾普遍關心、關注的熱點問題，包括長途客運、農村客運、城市公交、出租汽車、道路貨運、汽車維修、公路出行、高速公路車輛救援、高速公路電子不停車收費、公路指路標誌、公路養護施工、公路安全保護設施、公路建設市場、水路客運和交通運輸科技等服務領域。公眾可以對交通運輸各領域服務水平進行評價，指出存在的突出問題，還可以針對這些問題發表意見和看法，建言獻策。

    本次問卷調查活動，是交通運輸部貫徹落實黨的十八大精神，開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要舉措，體現了問政於民、問需於民、問計於民的執政理念，是轉變政府職能、改進工作作風、密切聯絡群眾的實際行動。通過問卷調查活動，走群眾路線，向群眾請教，向基層請教，真正了解和掌握群眾的需求，從公眾反饋的意見、建議中，提煉形成今後五年“便民、利民、惠民”的服務措施，進一步提高服務質量服務水平，為社會提供更加滿意的交通運輸服務。

    據了解，這是近年來交通運輸部圍繞為民服務開展的最為廣泛、最為深入、最為系統的一次問卷調查活動。此外，交通運輸部還將在汽車客運站、高速公路服務區發放調查問卷。歡迎公眾通過信函或者電子郵件等方式提出意見和建議。