在“雙十一”快遞旺季服務保障工作進入收官的關鍵階段，11月20日晚，交通運輸部副部長、中國快遞協會會長高宏峰，專程趕往快遞分撥轉運中心聚集的北京首都機場地區，調研了中國郵政速遞物流、順豐速運和圓通速遞三家快遞服務企業，實地檢查快遞旺季生産運行與服務保障情況，慰問堅守在生産一線的工作人員。國家郵政局副局長劉君、中國快遞協會常務副會長兼秘書長李惠德一同調研。

    在郵政速遞物流航空郵件交換站，高宏峰認真檢查了快件分撥和轉運的各項作業流程。在順豐速運華北分撥中心和圓通速遞北京轉運中心，高宏峰直接走進分撥中心操作現場，實地查看快件處理現場的工作情況。

    在與三家快遞企業負責人座談時，高宏峰特別詳細詢問了快遞企業對營改增、車輛進城、末端配送、航空公司資質申請、鐵路聯運等問題的意見建議。高宏峰表示，未來的快遞服務仍有巨大的提升空間，市場前景也非常樂觀。快遞企業要堅定信心，緊抓發展機遇，勇於創新，開拓進取。一方面對標國際快遞公司，借鑒其成功經驗，另一方面也要從實際出發，立足國情和市場，努力走出一條適合中國的特色發展之路。

    高宏峰強調，快遞企業一定要繃緊安全這根弦，不能有絲毫鬆懈。越是在旺季服務期間，越要強化安全意識，做好員工培訓，加強流程管控，嚴格執行快件收寄驗視制度，保障用戶信息安全，徹底消除安全隱患。（陳斌）