中國殘聯答網民關於“推進公共場所殘疾人設施情況‘上網’”的留言

來自遼寧的網民“博”（手機尾號1440）説：總理，您好！我是名殘疾人，我出行靠輪椅代步。現在超市門口都有柵欄，輪椅進不去；去飯店吃飯，門口有樓梯，輪椅也進不去；出去旅遊，不知道哪個賓館和旅遊景點適合輪椅出入。網上旅遊軟體那麼多，希望可以都加入殘疾人出行的選項，讓我們殘疾人也跟互聯網強國借下光。 

中國殘聯回復（全文）：您好！我們看到了您在中國政府網“我向總理説句話”欄目上的留言，感謝您對無障礙環境建設問題的關心。無障礙環境建設是殘疾人、老年人、傷病人、兒童乃至全社會成員融入社會、共享社會物質文化成果的重要條件。在黨中央、國務院關懷重視下，近些年來我國無障礙環境建設制度體系不斷完善，國務院出臺了《無障礙環境建設條例》，相關部門在創建無障礙市縣、金融、公共交通、教育、公安、信息網絡等領域出臺了十多項無障礙服務政策，我國無障礙環境建設取得了一定的進步。但確如您所説，當前無障礙建設仍存在不規範、不系統、改造滯後等問題。下一步，我們將積極向住房城鄉建設、旅遊等部門反映殘疾人出行的困難和需求，配合推動相關部門和地方加強新建無障礙設施把關，特別是加快推進超市、賓館、銀行、車站、社區等舊有公共服務設施無障礙改造，包括逐步推進地方和部門通過信息化手段，開發無障礙電子地圖，標注無障礙設施位置等。我們中國殘聯還將積極推進殘疾人家庭無障礙改造工作，切實為殘疾人生活、出行、參與社會生活提供便利。您反映的居住地周邊道路、商場等公共服務設施存在的具體問題，我們已轉遼寧省和撫順市殘聯，請他們協調相關部門和業主推動解決。再次感謝您！