在國家政策扶持下，今年二季度快遞業務增速明顯加快。截至7月底，全國規模以上快遞企業業務量累計完成9.9億件，同比增長20.5%；業務收入累計完成255.5億元，同比增長12.2%。

    與此同時，快遞服務質量也有一定的提升。2009年上半年快遞服務公眾滿意度調查結果顯示，快遞服務總體滿意度比2008年提升1.8分（滿分100分）。但我國快遞行業整體上還處於不能滿足公眾需求的階段。（記者 左婭）