新華社北京４月７日電（記者 金小茜）中國旅遊研究院７日發佈“２０１０年第一季度全國遊客滿意度調查報告”，公佈了國內５０個城市遊客滿意度排名，前十位以東部城市為主，區域特徵明顯。

    中國旅遊研究院的調查顯示，一季度國內５０個城市遊客滿意度排名前十位的是：瀋陽８０．５７、上海８０．１９、杭州和廣州７９．９２、承德７９．８１、張家界７９．３５、吉林市７９．１７、北京７９．０３、黃山７７．８６、長沙７７．６５和呼和浩特７７．２２。排名後十位的是：秦皇島７０．６１、烏魯木齊７０．５５、石家莊７０．５４、太原７０．３０、濟南７０．１３、南昌６９．９２、蘭州６９．９１、武漢６９．２７、鄭州６８．９３和延安６８．４２。

    中國旅遊研究院副院長戴斌説，５０個城市遊客滿意度區域特徵明顯。遊客滿意度上升幅度較大的城市有瀋陽、上海、廈門、銀川、呼和浩特等。排名後十位的城市多為中部城市，這些城市旅遊服務質量有待提升，其中很重要的是做好散客服務。很多中部城市旅遊資源很好，但旅遊服務沒有跟上。

    據了解，一季度國內５０個城市遊客滿意度綜合指數，是根據城市問卷調查數據、網絡評價數據和投訴與質量監督數據加權擬合形成的。