新華社石家莊12月23日電(記者 張濤)記者23日從河北省電力公司了解到,這個省1441萬農村用電戶再也不用等著電工“上門收電費”,延伸到鄉村的營業窗口、社會化代收網點等多樣化方式讓農民繳費更加便捷。
電費問題一直是農民投訴的熱點。據介紹,原有的農村電工“上門收電費”方式已暴露出種種弊端:一方面消耗大量人力物力,供電所員工每月至少有一半時間要下村收電費,其他日常工作都要讓路,服務不及時的現象時有發生;另一方面農村電工隨身攜帶大量現金存在安全隱患;此外,容易造成收費人員利用工作便利挪用、侵佔、截留電費等。
為徹底改變“上門收電費”舊模式,河北省電力部門在農村增設營業窗口1935個,增設社會化代收網點9320個,基本做到農民不出村就能自行繳費。有條件的農民還可以通過電話銀行、手機錢包等方式繳納電費。
河北清苑縣魏村鎮齊賢莊村民樊國印説,以前電工定期來村挨門挨戶收電費,要在家裏等著。現在電力部門在農村小賣部設立代收費點,到小賣部買東西時就可以順便交電費、領取電子發票,非常方便。
河北省電力公司農電工作部負責人説,告別“上門收電費”,既降低了電費回收風險,又方便了老百姓繳納電費,真正實現了企業與用戶的雙贏。