新華社長沙6月2日電（唐偉、田鴻）湖南省芷江侗族自治縣80多名黨外網絡評論員與20多名網民，日前從“幕後”走到“臺前”，就經濟發展、城鎮建設、社會民生等群眾普遍關注的問題“面對面”交流座談。這是芷江縣大力推行“網絡問政”，實現政民互動、打造務實政府的一個縮影。

    芷江縣將網絡作為聯絡百姓、問政於民的重要渠道，以及轉變幹部作風、提升政府效能的有效抓手，成立了網絡發言人、評論員隊伍，將黨委、政府的決策部署、重要工作及政策信息及時傳達到廣大群眾中，接受群眾監督和評價。特別是對於網民投訴、意見和建議，在第一時間公開答覆辦理，推進政務公開，拉近與群眾的距離。

    芷江縣還開通了黨政主要負責人信箱、“網絡問政”平臺，群眾可直接對縣裏重大決策部署等提出意見或建議，或者反映有關個人的合理訴求。相關部門還專門蒐集、整理和分析網上輿情，傾聽民意、集中民智，為領導決策提供重要依據。

    從“間接”對話到“面對面”交流，從“被動解決”到“主動解決”。據統計，2011年1月以來，芷江縣70多家上線部門和單位共受理問政事項200多件；廣大網民積極為芷江縣經濟社會發展建言獻策，提供有價值的建議和意見300多條，其中80多條得到解決，30余條建議納入採納日程。