新華社北京１２月２日電（記者趙超 華春雨）“您好，這裡是中組部‘１２３８０’舉報中心，請問您要反映什麼問題？”鈴聲響起，工作人員接起電話，悉心聽取並認真做著記錄，耐心地解答舉報人的問題。這是近日記者在中組部舉報中心看到的情景。

    位於中組部辦公大樓的舉報中心面積不大，只有三間辦公室，墻面上挂著“認真辦理舉報、努力取信於民”的標語。在這裡，他們每天要接聽來自全國各地的上百個反映問題的舉報電話，並對上百個錄音電話逐個篩選處理……

    舉報中心負責人向記者介紹，他們對來信、來電和網上舉報都有相對應的辦理程序。對於來信，要及時拆閱、逐件登記，整理舉報內容摘要；對於來電，要認真記錄，按時整理錄音，編寫來電內容摘要；對於網上舉報，要下載舉報信息輸入管理系統進行篩選，進行分類辦理。

    下午４點，工作人員又拿回一摞舉報信件。“我們每天早上、中午、下午各取一次信件，每封都要拆看、登記、處理。”一位工作人員邊拆信邊對記者説。

    記者剛想拿起一份舉報信處理函件，馬上被工作人員制止了。“對不起，我們對舉報人的個人信息要絕對保密，不能隨便翻看。”記者了解到，中組部制定了嚴格的保密制度，絕不允許將舉報人的情況和舉報內容轉給或透露給無關人員。

    在舉報中心採訪的一個小時裏，電話聲此起彼伏，網上信息不停刷新，所有工作人員都處於緊張忙碌之中。記者還了解到，每到換屆期間，這裡還要執行“２４小時專人值守制度”，十分辛苦。

    “我們所做的一切，都是為了讓廣大黨員和人民群眾充分監督幹部選拔任用工作，為選人用人營造出風清氣正的良好環境。”舉報中心負責人對記者説。

    舉報中心成立於１９９８年，隸屬於幹部監督局，主要職責是受理反映違反規定選人用人問題的舉報，為查處糾正用人上不正之風、保障選賢任能服務。