4月19日，一名“電子保姆”社工服務隊的成員前往服務對象家中。2009年來，長春市持續推進“電子保姆”居家安養服務系統建設，如今已覆蓋全市五大區域5000余戶獨居老人及殘疾人家庭，擁有近500人的專業社工服務隊伍，“全天候”為孤寡、空巢老人及殘疾人提供生活照料、家政服務、醫療保健、緊急救助等服務。據介紹，“電子保姆”是專門針對老人、殘疾人群體緊急求救和日常服務而開發的服務管理平臺，與用戶的固定電話、手機相連，使用時僅需按下求救按鈕便可向呼叫中心發送求助信號，呼叫中心會立刻回撥電話並依情況提供相應服務，在第一時間解決老人、殘疾人的各類生活困難。新華社記者 許暢 攝

    4月19日，“電子保姆”社工服務隊的成員在長春市東榮小區內幫助一戶殘疾人家庭清潔玻璃。新華社記者 許暢 攝

    4月18日，長春市東站十委社區的71歲的獨居老人尤景梅在展示她自己所使用的裝有“電子保姆”的手機，若遇突發情況，僅需按住手機上的SOS按鍵，便可將求助信號第一時間傳回後方呼叫中心。新華社記者 許暢 攝

    這是4月18日拍攝的建設在長春市東站十委社區內的“電子保姆”社區呼叫中心，社區內安裝“電子保姆”用戶的求助信號會第一時間傳遞到這裡，接到信號後，工作人員會第一時間回撥電話諮詢情況，若電話不接通，將及時與用戶信息中的緊急聯絡人聯絡並派遣工作人員到用戶家中查看。新華社記者 許暢 攝