2014年是全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神的重要一年，也是全面深化改革推動行業發展再上新臺階的關鍵一年。國家郵政局系統和全行業各企業按照“穩中求進”工作總基調，努力把改革創新、轉型升級貫穿郵政業發展的各個方面、各個環節，為全面建設與小康社會相適應的現代郵政業不斷奮鬥。一季度，全行業各項工作開局良好、穩步推進，郵政行業總體繼續保持平穩較快發展態勢，普遍服務有所下降，快遞服務持續增長。

    一、全行業運行情況

    （一）全行業總體情況

    一季度，全行業累計完成業務總量763.2億元，同比增長35.1%；全行業累計實現業務收入733.2億元，同比增長21.1%。

    （二）普遍服務發展情況

    一季度，函件業務量完成15.3億件，同比下降9.9%；包裹業務量完成1576萬件，同比下降13.5%；訂銷報紙業務完成47億份，同比下降2.1%；訂銷雜誌業務完成2.8億份，同比下降6.2%；匯兌業務量完成3795.4萬筆，同比下降8.4%。

    （三）快遞業務發展情況

    一季度，全國快遞服務企業業務量完成26億件，同比增長51.9%；業務收入完成413.5億元，同比增長45.6%。其中，同城業務量和業務收入分別完成6.5億件和50.6億元，同比分別增長48.7%和61%；異地業務量和業務收入分別完成18.8億件和230.9億元，同比分別增長53.6%和42.5%；國際及港澳臺業務量和業務收入分別完成7014.6萬件和68.4億元，同比分別增長37.7%和15.2%。

    二、全行業運行特點

    （一）全行業發展勢頭良好，業務規模實現較快增長。

    一季度，全行業業務總量及收入同比增幅均保持在20%以上。其中，業務總量同比增幅較上年同期提高7.4個百分點；業務收入同比增幅較上年同期回落0.6個百分點。

    分月來看，一季度業務規模整體呈逐月波動上升趨勢，除1月受春節假期影響業務量收較小外，2月和3月的業務總量增速在30%左右，業務收入增速在20%左右。

    分省來看，一季度累計業務規模排名前五的省份是廣東、浙江、江蘇、上海和北京，五省業務總量和業務收入合計佔全國的比重分別達到58.5%和53.4%。五省中，業務總量增速最快的是浙江（59.7%），業務收入增速最快的是上海（40.7%）。

    （二）快遞業務繼續快速增長，量收增幅差距縮小。

    一季度，快遞服務企業業務量同比增幅較上年同期有所回落；業務收入同比增幅較去年同期上升。快遞業務量和業務收入增速間的差距顯著縮小。

    分省來看，一季度快遞業務規模排名前五位的省份是廣東、浙江、江蘇、上海和北京，其快件量和快遞收入合計佔全國的比重分別達到67.9%和69.7%，其中廣東量收份額均超兩成。

    分市來看，一季度快遞業務量排名前50位的城市累計完成快遞業務量22.4億件，佔全國比重超過八成。業務收入排名前50位的城市累計實現快遞業務收入357.5億元，佔全國比重也超過八成。

 （三）快遞各專業發展良好，國內業務收入增幅有所提升。

    一季度，快遞各專業業務量總體保持高位增長，但同比增幅相比去年同期普遍放緩，其中，同城業務量放緩33.5個百分點，異地業務量放緩5.7個百分點，國際及港澳臺業務量放緩13.5個百分點。國內快遞業務收入同比增幅相比去年同期有所提升，其中，同城業務收入提升5.2個百分點，異地業務收入提升15.7個百分點。國際及港澳臺快遞業務收入同比增幅則放緩9.7個百分點。

    （四）民營快遞企業同比增速超過65%，市場份額超過70%。

    一季度，民營快遞企業繼續保持高速發展，業務量完成21.3億件，同比增長65.4%，增幅分別是國有企業和外資企業6.6倍和2倍；業務收入完成296億元，同比增長68.2%，增幅分別是國有企業和外資企業15.5倍和4倍。國有企業業務量完成4.4億件，同比增長9.9%；國有企業業務收入完成71.6億元，同比增長4.4%；外資企業業務量完成3512.5萬件，同比增長33.2%，業務收入完成45.8億元，同比增長16%。民營快遞企業增長優勢越發顯著。

    一季度，民營快遞企業的市場份額不斷提高，業務量和業務收入佔整個快遞量收的比重分別為81.6%和71.6%，達到了歷史新高，同比增幅分別提高6.7個和9.7個百分點。國有快遞企業業務量市場份額由去年同期的23.5%下降至17%，業務收入市場份額由去年同期的24.2%下降至17.3%。外資快遞企業業務量市場份額由去年同期的1.5%下降至1.3%，業務收入市場份額由去年同期的13.9%下降至11.1%。

    （五）東中西部地區快遞業務規模情況。

    一季度，東部地區快遞業務量完成21.1億件，同比增長53.0%，業務收入完成341.3億元，同比增長46%，量收增幅依然佔據主導地位；中部地區快遞業務量完成2.9億件，同比增長45.9%，業務收入完成40.1億元，同比增長48.0%，超過東部增長水平；西部地區快遞業務量完成2億件，同比增長48.9%，業務收入完成32.1億元，同比增長38.6%。

    一季度，東、中、西部地區快遞業務收入的比重分別為82.5%、9.7%和7.8%，業務量比重分別為80.9%、11.3%和7.8%。

    （六）重點經濟區快遞業務規模情況。

    一季度，長三角、珠三角和京津冀三大重點經濟區快遞業務保持較快增長。三大區域合計累計完成快遞業務量18.5億件，同比增長52.9%，超過全國整體增速，佔全國快遞業務量的比重達71.2%；合計累計實現快遞業務收入302.4億元，同比增長48.2%，也超過全國整體增速，佔全國快遞業務收入的比重達73.1%。

    其中，長三角地區的快遞業務規模佔比最高、增速最快，業務量收佔全國的比重分別達到37.1%和40.8%，同比增速分別達到62.6%和55.2%。

    （七）快遞市場集中度情況。

    從快遞品牌集中度指標來看，從2007年至今快遞行業整體集中度呈持續下降態勢，顯示出快遞從業主體增多，企業間競爭程度日益提高，市場競爭激烈。

    排名前四位企業的收入份額之和（CR4）從70.6%下降至52.8%;排名前八位的收入份額之和（CR8）從86.4%下降至78.7%，CR4和CR8均呈下降態勢，但 CR4降幅更大，顯示企業間市場份額更加均衡。