近日，在綏江縣調研的雲南省省長李紀恒隨機開展了四級聯動視頻接訪活動。

    在綏江縣信訪接訪中心，縣人大常委會副主任李平作為縣級領導輪值接訪，3位老人圍著李平反映他們的問題。

    “我也來參加，希望沒有打擾大家。”李紀恒坐下，認真地聽取來訪群眾訴求，詳細了解接訪工作實施情況。

    “這個老年活動中心到底什麼時候能建成？”曾是中學物理教師的萬昌仲老人現在是金江社區居民小組長，在他的帶領下，移民搬遷住進縣城的康仕明、楊宗英來到接訪中心“談想法”。

    原來，社區裏有一塊空地，很長時間沒有使用，老人們心想既然不用，那能不能在此建一個供老年人活動的場所。可由於建設資金、手續等諸多原因，老人們的願望遲遲沒能實現。眼看沒有了辦法，大家走進了接訪中心，尋求幫助。

    3位老人對面坐著的是街道、城建等單位和部門工作人員，在李平的督促和協調下，大家提出了解決辦法，承諾分頭做工作，儘快解決問題，建設老年活動中心的事有了眉目。

    “接訪結果你們滿不滿意？”李紀恒關切地問3位老人。“滿意了，相信能解決。”老人們得到明確答覆後露出了笑容。

    “不僅要面對面，更要心貼心，認真傾聽他們的呼聲，努力解決他們的困難。”李紀恒叮囑工作人員，要帶著深厚的感情，努力做好新形勢下的群眾工作，真正與群眾同呼吸、共命運、心連心，時刻把群眾的安危冷暖疾苦挂在心上，真正把群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾反映的問題當家事，認真解決好群眾的合理訴求，促進社會和諧穩定。

    “我們這裡的情況，市信訪中心能看到嗎？”李紀恒還想更進一步了解四級聯動視頻接訪系統運轉情況。

    目前，昭通市四級聯動視頻接訪系統實現了市、縣、鄉、試點村四級聯動，全市179個視頻信訪室之間均能實現相互切換，實時視頻通話。

    在與昭通市信訪中心通話後，視頻系統隨機接通了綏江縣會儀鎮視頻接訪室。李紀恒與值班人員進行了通話，詳細詢問值班情況，著重了解四級聯動視頻接訪系統開通以來，當地信訪工作的變化。

    李紀恒通過視頻系統告訴大家，四級聯動視頻接訪工作模式，能有效暢通群眾訴求渠道，能把黨和政府與群眾聯絡得更加緊密，能充分利用現代技術手段提高信訪效率，能整合各種資源快速解決群眾訴求。昭通市要形成四級聯動視頻接訪工作長效機制，堅持領導輪值接訪制度，發揮好視頻接訪系統作用，及時解決群眾關注的熱點、難點問題，使群眾的訴求事事有回音、件件有落實。（記者 尹朝平）