新華社北京５月１５日電 新華社記者涂洪長 自來水出現異味３０小時內不見任何權威消息、以“避免不必要的恐慌”為由在放射源丟失３日後才公佈有關情況、垃圾焚燒項目建設因溝通不到位引發規模性聚集……在近段連續發生的社會熱點事件中，屢屢出現重要政府信息公開上的梗阻、滯後現象。日益開放透明的時代，不斷增長的公眾要求，絕不應該出現信息公開的停滯乃至“開倒車”的情況。

對於涉及環境安全等問題，社會的信息公開訴求與日俱增。頻繁發生的一些環境敏感型項目矛盾衝突，處處暴露出信息公開不透明、解釋不到位的“短腿”。在事關個人生命健康的問題上，信息公開滯後甚至“留白”過多，怎能不引起諸多猜測、謠言，最終釀成社會情緒激化。

信息是最好的溝通，真相才能粉碎謠言。熱點事件、重大突發事件中，我們當然要對刻意造謠傳謠的不法分子給予嚴肅處理，形成威懾。而更為重要的方面則是要主動、及時、準確的公開權威信息。數十年的經驗教訓一再表明：越是公開透明，越有助於解決問題和贏得民心；越是躲藏隱瞞，越會使事情複雜，造成“次生災害”。

當前必須警惕的是，儘管政府信息公開條例已經正式實施６年有餘，但面對條例的要求和公眾的期待，在一些地方和一些事件的處理上，信息公開工作不僅沒有往前進，反而出現往後退甚至“開倒車”的跡象：延遲公開、被動公開、應付式公開、選擇性公開的現象屢見不鮮，一些引起社會高度關注的信息如社會撫養費信息、土地污染狀況信息、轉基因作物生産信息等，其披露和公開過程無不一波三折，有的甚至以“國家秘密”為擋箭牌不了了之。

擺出高高在上姿態不理睬公眾信息公開要求，關起門來內部通氣、坐等領導和上級通知……凡此種種，不符合依法行政、陽光行政要求，也是網絡時代的民情之忌。一個不斷開放前行的國家和社會，每一級政府部門和官員都應對公眾的信息公開訴求更有信心和誠意。用政府、社會和個人的共同努力，讓種種“不知情”“不明真相”引發的誤會、恐慌和矛盾越來越少。