國家旅遊局向行業通報了2013年10件旅遊案例，據悉，這已是國家旅遊局連續第4年通報年度10件旅遊案例，也被視為進一步加強“以案釋法”、“以案明法”的重要舉措。 

2013年，旅遊法的頒布實施，為于法有據地推進改革、規範經營和加強管理提供了法律依據。國家旅遊局高度重視旅遊法在規範旅遊市場秩序和維護廣大遊客合法權益上的作用，組織地方旅遊行政管理部門及旅遊質監執法機構認真開展了以無許可經營旅行社業務、無導遊證從事導遊業務，旅行社出租、出借旅行社業務經營許可證和違規經營赴臺旅遊業務為重點的市場秩序專項整治活動，全年直接挂賬督辦33件重大違法違規案件，對北京、上海、湖南、廣東、廣西、海南等地實施《旅遊法》開展了明查暗訪。同時部署了兩次全國旅遊市場檢查周活動，共計開展檢查12797次，出動檢查人員106629人次，檢查旅遊企業63416家，處罰企業589家、人員325人，檢查導遊人員43802人次。

據了解，國家旅遊局從去年重大旅遊督辦案件臺賬及各地上報案件中選擇了10件影響較大、案情典型的旅遊案例通報行業。這10件旅遊案例分別為：山西華商國際旅行社擅自變更旅遊行程安排案、杭州武林客運旅遊有限公司未與旅遊者簽訂合同案、鄭州九洲國際旅行社違法委託旅遊業務案、珠海泰申國際旅行社無許可經營出境旅遊業務案、海南世紀飛楊旅行社降低服務標準案、青海天年閣旅行社繞道赴臺案、香格里拉旅遊亂象案、未取得導遊證從事導遊活動案、委託履行旅遊接待業務違法案、淘寶網店製作販賣假導遊證案等。10件案例中，罰款合計60.1萬元，停業整頓一個月3例，停業整頓10天1例，吊銷導遊證2例，暫扣導遊證六個月2例，因違法犯罪移交司法部門、涉案人員受到刑事處罰1例。