新華社上海１０月２９日電（記者 姚玉潔、徐潤南）中國人民銀行副行長李東榮２９日在上海表示，目前各國在推進金融消費權益保護的進程中依然面臨一些突出的問題和挑戰，具體表現在：如何前瞻性地識別金融機構各種産品、服務、業務模式和發展戰略中可能危害金融消費者權益的潛在系統性隱患；如何在鼓勵金融創新與保護金融消費者之間實現動態平衡；如何在金融全球化發展趨勢下加強跨境金融監管合作等，這些問題需要各國引起重視並在實踐中共同研究解決。 

李東榮在第二屆國際金融消費權益保護組織（ＦｉｎＣｏＮｅｔ）年會暨金融消費權益保護國際研討會上提出了上述看法。來自ＦｉｎＣｏＮｅｔ１７個成員國、國內金融監管部門、金融機構、復旦大學等代表共６０余人參加了會議。

李東榮表示，中國政府高度重視保護金融消費者合法權益，分別在中國人民銀行和各金融監管部門成立了金融消費權益保護部門，力爭全方位、多層次地為金融消費者提供有效保護。目前，中國金融消費權益保護工作機制正在不斷完善，在維護金融消費者權益的同時推動了金融行業服務質量的提升，使金融生態環境得到優化，有效地促進了金融穩定和社會和諧。

目前，上海已成為中國金融業最發達、金融市場最集中的地區。２０１３年上海金融市場交易總額突破６００萬億元，金融主體的發展活力明顯增強，金融機構集聚效應顯著，金融對外開放的程度明顯提高，自貿區一週年亦取得顯著成果。

上海市委常委、常務副市長屠光紹表示，營造具有國際競爭力的金融發展環境是上海國際金融中心的工作重點，而其中加強金融消費權益保護是一項非常重要的內容。“經驗表明，有效的金融消費權益保護和教育不僅有助於保證金融消費者對金融體系的信心，同時也有助於激勵上市公司完善公司治理結構，更有助於市場配置資源功能的有效發揮。”

他提出，加強金融消費權益保護是推動上海金融市場體系可持續發展的重要基礎，也是上海在金融改革“先行先試”的同時不發生系統性風險的重要保障，同時又是上海國際金融中心建設順應國際貿易投資規則新趨勢的重要舉措。

國際金融消費權益保護組織是全球首個金融消費權益保護國際組織，于２０１３年１１月在葡萄牙裏斯本宣告成立。該組織主要致力於推動金融消費權益保護國際規則的形成，以及促進各國金融消費者保護經驗交流與監管合作。中國人民銀行是該組織的首批成員，並擔任理事會成員。