2015年春運大幕將於2月4日拉開。日前，國家發展改革委、交通運輸部、公安部、國家安全生産監督管理總局聯合發出通知，要求各級相關部門按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求，做好鐵路、公路、水路、民航等不同運輸方式之間的運力統籌，強化安全監管，提升服務水平，更好地滿足廣大人民群眾的出行需要。

    2015年春運旅客出行規模繼續呈增長態勢，預計全國旅客發送量（不含公共電汽車及出租車）將達到28.07億人次，比去年增長3.4%。其中，道路24.2億人次，鐵路2.95億人次，水路4430萬人次，民航4750萬人次。

    通知指出，各地各有關部門要提前調配運力資源，節前做好珠三角、長三角、京津地區的運力組織，節後安排好重慶、成都、武漢、南昌、合肥、阜陽等城市的運力。增加城市公交班次、延長運行時間，增強各種運輸方式的協調性和互補性。保障重點物資運輸，郵政、快遞企業要做好春運期間信件、包裹和快件等的運輸、收寄和投遞服務工作。

    全力保障旅客出行安全是春運工作的首要任務。通知強調，各地要對車、船、飛機的技術狀況以及車站、碼頭、機場等場地進行全面排查，探索建立客運企業和司乘人員信用管理辦法。道路運輸企業要嚴格執行長途客車淩晨2-5時停車休息或接駁運輸制度，鐵路運輸企業要突出抓好新開通線路和新投入車輛的檢查監測，水路運輸企業要嚴禁超載運輸、嚴禁惡劣氣象條件下違章冒險航行，各航空公司要加強運行控制、做好機務維修。針對可能出現的冰凍、極寒等惡劣天氣和大批旅客滯留等突發事件，相關部門要統籌完善應急預案，備足應急物資，及時妥善處置突發事件。

    提升服務質量將在寒冬中為旅客帶來溫暖。通知要求，通過多種渠道及時發佈天氣變化、班次增減、客票餘額、道路擁堵、交通管制等各類信息，方便旅客合理安排出行；積極創新售票方式，繼續為外地務工人員、學生、邊遠地區旅客提供預訂往返票服務；以“情滿旅途”、“務工人員平安返鄉”等活動為載體，拓展多種形式的便民服務；安排志願者參與交通安全勸導、秩序維護、諮詢引導、便民利民、幫扶重點旅客、應急救援等志願服務工作；堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、亂罰款等價格違法行為。 (孫英利 盧銳)