新華社北京1月30日電（記者張遙 王敏 潘曄 馮璐）近年來，中國電子商務一方面爆髮式增長、“野蠻”式發展，一方面則頻頻上演“春秋爭霸”“三國混戰”。電子商務究竟是否進入寡頭時代？“神仙打架”，是殃及池魚還是讓百姓得益？新華社記者就此展開調研。

巨頭圈地：互聯網時代築起“柏林墻”

逛淘寶看上一件商品，想要通過騰訊微信分享給好友，點擊鏈結跳轉後的屏幕會告訴你，瀏覽請求“已屏蔽”。坐擁數億用戶的這兩款手機應用橫掃中國移動互聯網，卻像是處於兩個平行的時空。帶有濃重PC時代印記的瀏覽器成了巨頭之間的傳送門。有人把這稱為互聯網時代的“柏林墻”。

每每這時，資深網購“剁手黨”劉欣習慣了和閨蜜交換網購心得的方式：會把帶有淘寶店名的界面截屏，回到微信，把圖片發給對方，自行上淘寶搜索。

假如是線下逛商場，這家不暢可以去那家，網購卻很難。易觀智庫發佈的行業分析報告顯示，天貓佔據了國內B2C市場半壁江山，與京東聯手拿下四分之三的份額。

如果説B2C電商領域已經是巨頭林立，淘寶在C2C個人網店領域的份額更高，幾乎成了個人網店的代名詞－－儘管淘寶一直重申，匯聚了數百萬賣家的網購平臺並不能簡單地被視為一家企業。而至於網購的分享交流工具，不論阿裏巴巴鉚足勁推銷的“來往”還是手機版“旺旺”，微信始終在移動社交領域一家獨大，難覓敵手。

歷經巨頭瘋狂並購“圈地”的2013年和2014年，中國互聯網的區域版圖越發清晰。一個典型移動互聯網用戶的一天可能是這樣的：掏出手機，從出門打車、聯絡工作、訂餐訂座訂機票到看新聞、查地圖、聽音樂、看視頻、玩遊戲，甚至是買菜洗衣找家政，繞來繞去都逃不出巨頭們麾下的各類應用。

易觀智庫公佈的2014年9月移動App排行榜上，排名前10位的9個歸屬BAT陣營，剩下一個搜狗輸入法也已經被騰訊入股。

並購入股“站隊”愈演愈烈，隨之而來的是加速割裂的格局。淘寶屏蔽了百度的搜索抓取，在京東購物再也不能用支付寶付款；淘寶和微信相互屏蔽；對於阿裏寄予厚望的移動社交軟體“來往”，微信進行了屏蔽；阿裏投資的快的打車在微信平臺分享紅包失敗，同為阿裏係的新浪微博隨後屏蔽了微信公眾號在微博的推廣。

觀點交鋒：電商行業是否已形成寡頭格局？

電商行業是否形成了寡頭格局，政府、企業、專家觀點不一。

“我覺得目前互聯網已形成寡頭格局，但這必將是暫時的。”廣州沃弗信息科技有限公司總經理陳延説，“我常常在想，你要是開個實體店，在路上好歹能被人看到，在互聯網上找都找不到。銷量越好，搜索的加權就越高，而小電商沒有資源，剛創業又不參加平臺上各種活動，被人搜都搜不到。這些都可以説是平臺的潛規則。但也沒有辦法，平臺畢竟是主要渠道。”

聚美優品CEO陳歐認為，在寡頭時代，如果你是別人的子集，會很難受，更可怕的是資本注入，就會帶來惡性競爭。大打價格戰，看上去老百姓短期受益，最後卻會遭殃，因為整個行業受到衝擊，並沒有得到良性發展。

近來，淘寶與工商總局之間關於網上售假的交鋒引發輿論廣泛關注。工商總局相關人士表示，工商總局此前多次和淘寶網溝通，但效果並不理想。“市場佔有率決定了話語權，容易造成店大欺客現象。監管部門一定要深入研究，防控系統性風險。”

一些較為樂觀的受訪者表示，電商領域形成今天的寡頭格局，是近幾年高速發展、市場競爭的結果，也是由互聯網經濟的特性決定的。互聯網的特點是底層中心化，比如一個用戶不可能同時用八個聊天軟體。從全球互聯網行業來看，高度的市場競爭會形成巨頭的不斷更迭，相比其他不少領域而言，互聯網仍然是比較公平的。

不過一些剛剛度過起步期的創業型電商網站坦言，他們感受到了電商寡頭格局下的另一種壓力。母嬰類垂直電商網站“蜜芽寶貝”上個月宣佈完成了C輪6000萬美元融資。創始人、CEO劉楠説，“蜜芽”在初創期就收到了來自大型B2C網購平臺的提議，“要不然就讓我投資你，要不然我就打你。”

從導購起家到轉型做電商，2013年的那場“淘寶屏蔽蘑菇街、美麗説等導購網站鏈結”一時成為業界焦點。蘑菇街聯合創始人兼CEO陳琪認為，時至今日他反而會比較正面地看當年的這件事，“屏蔽與否，技術不是最關鍵的問題，轉型是遲早要做的。我關心的是，消費者滿意我嗎？我的商家滿意我嗎？”

對於電商領域的創業者，互聯網巨頭之間割裂的格局對他們而言，影響比用戶更為深遠。“草根網商創業難”“小賣家生存難”近幾年呼聲漸起。儘管巨頭們説，生意從來就沒有好做過，但想要在萬億元規模的網購市場裏分一杯羹，經過阿裏係、騰訊係等巨頭的幾番交戰之後，網店流量入口一步步收緊，集中在平臺手裏。

“並不會形成寡頭格局。”《創業家》董事長牛文文認為，資本和技術是逐利的、流動的。只有行政壟斷會形成真正的壟斷，但在電商行業，行政壟斷並不存在。資本喜歡逐利，而寡頭的增長相對慢，所以資本會去尋找別的勢力，培育新的創新力量。

更新換代：大佬們就怕被顛覆

電商産業格局下，市場份額集中到一定程度，大平臺對於資源的把控能力有目共睹。在美國，電商平臺強大的市場份額甚至讓供貨商式微。亞馬遜和美國圖書出版商之間去年爆發了一場拉鋸戰。為了讓出版商對電子書保持低價，亞馬遜通過減少紙質書庫存、減少折扣傾斜等手段對出版商施壓，引發媒體廣泛關注。

業界流傳的一個説法是，中國市場足夠大，選準了領域，垂直電商就是行業寡頭。

“互聯網寡頭時代，意味著下一步機會在深度垂直領域。聚美優品接下去還是要加大自有品牌培育力度。互聯網攻城容易守城難。這幾年我們發現，互聯網也是1比9的效應，就是90％的都會死掉，必須走出自己的路子。”聚美優品CEO陳歐説。

觀察者們發現，新的商業零售格局正在形成。騰訊、百度、萬達結盟形成線上線下共同體，阿裏巴巴入股銀泰百貨試圖開展O2O試驗，除了蘇寧、國美、噹噹網等傳統B2C平臺邁向開放之外，去年赴美上市的聚美優品、唯品會等垂直類電商也正風生水起，完成C輪融資的口袋購物正在佈局微商。

起家于大平臺的電商創業者也在忙著打造自己的生態鏈－－憑藉在天貓銷售美國車厘子走紅的互聯網鮮果供應商天天果園，正在通過社交網站力推折扣－－用戶有機會以兩折價格購買一斤車厘子，但前提是要下載它的App。

1月24日，社區O2O“破與立”研討會暨惠民網資本起航儀式在京舉行－－即便前有京東後有若干垂直領域電商，立足社區的惠民網模式仍然引起投資人的青睞，包括洪泰基金等多家投資機構注資，不少基金排隊想注資。

原來，惠民網是以全國近百萬家社區超市為基礎，建立一個覆蓋全國的社區超市服務網絡，一方面為超市和社區居民之間搭建一個網絡交易和社區服務平臺（B2C）；另一方面為社區超市和廠商或基地建立一個快捷的商業物流網絡（B2B）。在投資者看來，這個模式打到了市場的“痛點”，既可以幫助供應商解決“最後一公里”的難題，又可以打通社區生活的“任督二脈”，創造新的服務模式。

“在互聯網時代，三五年就是一代，大佬們都很焦慮，無時無刻不在擔心自己被顛覆。”作為惠民網投資人，達晨創投基金TMT行業投資部副總經理何士祥表示，完全不用擔心寡頭，只要保持創新，給用戶提供最有效的服務，新的競爭者完全可以脫穎而出。

盤古智庫理事長易鵬認為，互聯網的魅力是不斷跨界，在這種遊戲規則下，政府要營造更加公平、開放的市場環境，鼓勵大小電商都能進行更多的增量創新。

“對於中國互聯網，我最擔心的不是來自市場的寡頭壟斷，而是非市場因素。競爭者不斷涌入，就會形成巨大的創新效應。”真格基金創始人徐小平説。