今年春運期間，全國預計旅客發送量將達到28.07億人次。為做好今年春運工作，交通運輸部聯合公安部、國家安監總局、中華全國總工會、共青團中央在春運期間開展以“用心服務，情暖春運回家路”為主題的“情滿旅途”活動。

    據介紹，“情滿旅途”活動將圍繞旅客換乘銜接、購票、候車、安全、駕車、務工人員外行、志願服務等社會最關注的問題，採取綜合措施，加強部門協同，為旅客提供“七心”服務，讓旅客出行更舒心，讓旅客購票更省心，讓旅客候車乘車更暖心，讓旅客回家更安心，讓駕車出行更順心，讓務工人員返鄉更放心，讓志願服務更貼心。

    活動還要求，各地公路管理和公安交管部門要加強公路管理和通行秩序管理，在隧道、長下坡、團霧多發等高等級公路路段增設警示、提示、指示標誌，引導車輛有序通行。要充分發揮ETC車道優勢，加強對收費站等重點節點的車輛疏導和秩序維護，提高公路通行效率。要建立健全公路救援服務體系和調度系統，對交通事故、故障車輛快速實施救援，保障高速公路行駛暢通。

    活動將通過強化“一體服務”、開闢“便捷通道”、建設“溫馨驛站”、構築“平安旅程”、打造“順暢通途”、增開“直通專車”、共築“愛心暖冬”等形式，為旅客打造舒適順暢的回鄉旅程。

    據了解，“情滿旅途”活動啟動儀式將於2月2日在廣東深圳舉行。