隨著農曆新年的日益臨近，人們紛紛踏上春節返鄉的歸途，而此時，卻正是郵政行業的廣大幹部職工又迎來新一輪業務高峰挑戰的時候。在這個特殊的時期，2月9日-11日，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝輕車簡從來到江蘇省和河南省，了解節前行業生産情況，並深入郵政、快遞企業慰問廣大幹部職工。 

　　2月10日，馬軍勝來到江蘇省宿遷市泗洪縣歸仁鎮郵政支局，看望該局局長殷勇和支局幹部職工。雖然已近中午，但整個支局寬敞的營業大廳卻是熙熙攘攘、熱鬧非凡，前來辦理各種業務的群眾絡繹不絕。馬軍勝一下車，就和迎上來的殷勇熱情握手，互致問候。馬軍勝局長和殷勇支局長相識已有兩年多時間了，2013年1月29日，時任國務院總理的溫家寶同志，邀請全國四名基層群眾，到北京參加座談會，聽取大家對《政府工作報告（徵求意見稿）》的意見和建議，殷勇就是其中之一。當時馬軍勝局長就在現場，並且在會後還和殷勇進行了交流。此次馬軍勝代表局黨組前來慰問看望，使殷勇和支局幹部職工倍受鼓舞。在殷勇的陪同下，馬軍勝參觀了支局的營業場所、職工食堂、職工宿舍，並詳細了解了支局業務開展情況和幹部職工的工作生活情況。在職工食堂，馬軍勝特意囑咐他們飲食要注意葷素搭配、營養均衡，才能保證身體健康；在員工宿舍，看到整潔的房間、乾淨的臥具，了解到員工中午可以輪班在宿舍休息一會，馬軍勝非常高興，希望大家注意休息，只有休息好了才能更好地工作；在榮譽室，看到墻上挂滿了支局和殷勇本人獲得的各種榮譽獎牌，馬軍勝對他們所取得的成績表示充分肯定。馬軍勝對殷勇説，兩年前，你代表百萬郵政職工，給總理介紹我們行業的情況，又代表基層的群眾給政府工作報告提出了建議意見，這既是對你本人和支局工作的肯定，也是一種至高無上的榮譽。他希望殷勇帶領全支局的幹部職工繼續努力工作，用優異的業績回報地方黨委政府的關懷，回報廣大群眾對郵政發展的支持。殷勇表示，一定要努力做好工作，為地方經濟發展服好務，為老百姓的生産生活服好務。在臨別之時，支局的員工們紛紛上前，要求和馬軍勝合影留念，同時表示要把上級的關懷化為動力，在工作中再創佳績。

　　2014年4月29日，在由國家郵政局精神文明指導委員會主辦的中國夢·郵政情“尋找最美快遞員”揭曉發佈會上，來自河南鶴壁中通公司的馬朝立、高紅娟夫婦榮獲最美快遞員稱號，他們身殘志堅、艱苦創業、回報社會的行為感動了行業、感動了社會。馬朝立從小家境貧寒，17歲時不幸因傷失去了左小腿，高紅娟自幼有聽力障礙，無法用語言與人溝通。但是身體的殘疾並沒有讓他們對生活喪失信心。馬朝立從一個在鄭州打工的普通快遞員，回鄉創立了鶴壁中通快遞服務公司，由於誠信經營真情服務，在市場競爭日益激烈的情況下，公司取得了長足的發展。2月11日，馬軍勝來到鶴壁中通分撥中心看望馬朝立、高紅娟夫婦，從分撥中心場地的租賃，到蓋房子買設備的投入，從公司日常業務的開展，到員工上班以及攬投快件的交通問題，馬軍勝都詳細了解。他説，就快過年了，我專程來看看你們。作為最美快遞員，你們的事跡感人至深，你們這種為老百姓服務的熱情，把方便帶給消費者，把麻煩留給自己的情懷，是全行業學習的榜樣。馬軍勝對馬朝立夫婦艱苦創業回報社會的精神給予了高度肯定。他説，作為殘疾人，馬朝立夫婦本應該得到社會的扶持，而他們卻通過自己的艱辛努力，不僅使企業得到發展，還為社會解決了就業問題，他們是郵政行業的驕傲，是快遞員的典範。馬軍勝鼓勵馬朝立夫婦：“眼下條件雖然差一點，但一切都會好起來的。好好幹，有什麼問題和困難，就找政府解決。”馬朝立夫婦十分激動，他們衷心感謝郵政管理部門以及當地黨委政府的關心和支持。馬朝立説，去年河南省郵政管理局推薦我們為最美快遞員的候選人並且當選，廣大消費者更相信我們了，業務也越來越多了。他們表示將再接再厲，把工作做得更好，以優質的服務回報社會。慰問過程中，馬軍勝主動邀請馬朝立夫婦一起合影留念。

　　江蘇省徐州市睢寧縣的沙集鎮東風村是遠近聞名的淘寶村，主要以傢具生産和網上銷售為主要業務。2月10日，馬軍勝來到這裡調研，了解了傢具産品的生産、銷售、配送等各個環節的情況，並在沙集鎮物流分撥中心考察了為電商提供物流配送的相關物流和快遞企業。他指出，傢具是特殊商品，體積和重量比較大，物流快遞企業要根據需求，合理配置資源，提供良好服務。在沙集電子商務産業園調研時，馬軍勝對當地鎮政府建立産業園區，服務電商和快遞企業的做法表示讚賞。在宿遷市，馬軍勝還考察了京東商城呼叫中心，詳細了解了京東的客戶服務情況。

　　位於鄭州市鄭東新區的中南郵政物流集散中心是全國郵政速遞物流八大集散中心之一，承擔全國各省、市、區郵件的經傳任務，日均處理總包約4.2萬袋，分揀封發郵件13萬件。2月10日晚，馬軍勝不顧鞍馬勞頓，一下火車就直接前往中心了解情況。隨著春節的到來，中心的業務量快速增長，看到快速運轉的流水線有序地分揀快件而操作人員相對較少時，馬軍勝對郵政EMS充分利用技術手段提升效率給予了高度評價。他要求企業合理安排節前節後生産，保護消費者和廣大職工的合法權益。2月11日，馬軍勝還在鄭州考察圓通標準門店的建設情況和順豐公司嘿客店的業務開展情況。

　　調研慰問期間，馬軍勝還先後來到徐州市、宿遷市、河南省、鄭州市、鶴壁市郵政管理局，向一年來奮戰在郵政管理工作上的幹部職工表示慰問。

　　在河南，馬軍勝會晤了河南省副省長趙建才，就如何促進河南郵政、快遞服務快速發展等問題交換了意見。

　　江蘇省郵政管理局、河南省郵政管理局負責人，以及相關市委、市政府領導陪同慰問和調研。